Рекомендации по продвижению престижных товарных марок

Содержание

Введение        3

1 Теоретические основы исследования престижа товарной марки        5

1.1. Понятие, элементы и функции товарной марки        5

1.2. Понятие и сущность престижа товарной марки        8

2  Анализ восприятия престижа товарной марки на примере «Tiffany»        18

2.1. Программа исследования        18

2.2. Результаты исследования и выводы        20

3 Рекомендации по продвижению престижных товарных марок        26

3.1. Специфика продвижения в Интернете        26

3.2. Специфика SMM-продвижения        28

Заключение        32

Библиографический список        34

Приложения        36

Введение

Актуальность темы исследования. Престиж, выступающий в роли социальной оценки, выступает своеобразным механизмом общественного регулирования. В основе данного механизма – признание общественной значимости конкретных людей, сообществ или социальных институтов.

Поскольку престиж – абстрактное понятие, люди стремятся к его обозначению посредством различных символов, показателей, визуальных индикаторов. Такими престижными «индикаторами» являются, в том числе, некоторые товарные марки. Обладание ими может демонстрировать определенный стиль жизни, социальный статус, убеждения или увлечения индивида. Престиж в обществе может быть и мотивом для покупки товарной марки, в данном случае для покупателя на первое место выходит не сам товар, а его имидж, бренд. В таком случае особенно важно, чтобы товарная марка выступала показателем и атрибутом престижа.

Целью курсовой работы является исследование престижа товарной марки на примере «Tiffany».

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

- изучить понятие, элементы и функции товарной марки;

- рассмотреть понятие и сущность престижа товарной марки;

- описать механизмы формирования товарными марками признаков престижа;

- провести анализ восприятия престижа товарной марки на примере «Tiffany»;

- разработать рекомендации по продвижению престижных марок в Интернете  и социальных сетях.

Объектом исследования выступает товарная марка ювелирных украшений «Tiffany».

Предмет исследования – специфика престижа товарной марки «Tiffany».

Теоретической базой данного исследования послужили работы российских и зарубежных авторов, концепции классиков маркетинговой науки, работы современных маркетологов, специалистов по брендингу. Вопросы сущности формирования и продвижения товарных марок рассматриваются в фундаментальных и прикладных исследованиях авторов, таких как: Аакер Д., Амблер Г., Ансофф И., Друкер П., Котлер Ф., Портер М. и др.

В процессе работы был использован комплекс следующих методов научного исследования: общенаучные методы – обзор литературы, обобщение и сравнение, аналитический метод, количественный метод исследования – анкетирование, эмпирический метод – описание и анализ товарной марки.

Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.  Первая глава посвящена изучению теоретических основ исследования престижа товарной марки. Во второй главе проведено исследование восприятия товарной марки целевой аудиторией методом опроса. В третьей главе сформулированы рекомендации по продвижению престижных товарных марок в Интернете и социальных сетях.

1 Теоретические основы исследования престижа товарной марки

1.1. Понятие, элементы и функции товарной марки

В теории и практике маркетинга часто понятия товарной марки отождествляются с брендом. Однако, ряд авторов^[1] разграничивает данные термины, понимая под брендом в первую очередь степень известности той или иной товарной марки. В связи с этим рассматриваются локальные, региональные, национальные и международные бренды. На рис.1 наглядно представлена структура товарной марки и ее взаимосвязь с брендом. Из рисунка видно, что бренд составляет своего рода основу и фундамент товарной марки.

[pic 1]

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]