Предложения по повышению конкурентоспособности организации

Содержание

Введение        3

1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛИ И РЫНКА        5

1.1 Анализ состояния отрасли и рынка        5

1.2 Прогноз развития отрасли и рынка        16

1.3  Параметры конкурентоспособности организаций на рынке        22

2.АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ        24

2.1 Общая характеристика деятельности организации        24

2.2 Анализ маркетинговой среды организации на основе SWOT-анализа        30

2.3 Разработка плана маркетингового исследования по оценке конкурентоспособности предприятия организации        36

2.4 Анализ результатов проведенного маркетингового исследования по оценке конкурентоспособности организации        38

3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»        44

3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности организации        44

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий.        48

Заключение        49

Список использованной литературы        50

ПРИЛОЖЕНИЕ А АНКЕТА        51

ПРИЛОЖЕНИЕ Б КОДИРОВКА АНКЕТЫ        54

Введение

Маркетинг в сфере образования. Маркетинг образования- это принципиально новая, поисковая сфера маркетинга. Ему еще предстоит складываться и формироваться как научной,  прикладной, а также учебной дисциплине. И во всех отношениях его ожидает немало трудностей. Данные факты обуславливают актуальность рассмотрения системы маркетинга в образовании.   В современном обществе образование стало одной из самых обширных сфер человеческой деятельности. Именно поэтому тема курсовой работы является актуальной. В сфере образования занято более миллиарда учащихся и почти 50 млн. педагогов. Заметно повысилась социальная роль образования: от его направленности и эффективности сегодня во многом зависят перспективы развития человечества. В последнее десятилетие мир изменяет свое отношение ко всем видам и элементам образования.  Актуальность исследования обусловлена необходимостью своевременно выявлять причины такого положения, которые могут быть обусловлены как характеристиками услуг образования, так и особенностями стратегий развития образовательного учреждения, ценообразования, маркетинга и продвижения или их совокупностью. Современное образование характеризуется большим выбором и высокой конкуренцией предоставляемых образовательных услуг со стороны как государственных, так и негосударственных образовательных организаций. В последнее время все чаще потребителями образовательных услуг становятся не только конкретные люди, стремящиеся повысить уровень своего образования и приобрести необходимые профессиональные навыки, но и крупные компании, отправляющие на обучение свой персонал. В связи с этим возникает вопрос, какие цели ставит перед собой организация, принимая решение об обучении персонала, какие интересы она преследует, выбирая то или иное образовательное учреждение, кто принимает решение о необходимости обучения сотрудников компании.

Можно сказать, что теперь в образовании пересекаются сферы интересов как некоммерческого, так и коммерческого маркетинга. С одной стороны, образование по прежнему остается социально значимой сферой, так как обществу необходимо расширенное воспроизводство интеллектуального потенциала. С другой стороны, существует рынок труда, формируется рынок образовательных услуг и образовательные учреждения являются участниками рыночных отношений. Поэтому в сфере образования необходимо применение всех инструментов маркетинга. Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии,  направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем. В настоящее время достаточно просто составить данные по многочисленным образцам и обработать их на компьютере с помощью прогрессивных методов анализа.[11]  Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Данная курсовая работа посвящена разработке программы маркетинга для  «Дальневосточного федерального университета» так,  как появилась необходимость составить более четкую программу достижения преимущества в сфере оказания образовательных услуг в Дальневосточном федеральном округе.  Предметом исследования является повышение конкурентоспособности Дальневосточного федерального университета. Целью данной работы является разработка программы маркетинга для «Дальневосточного федерального университета» . Данная цель может быть достигнута через решение ряда задач: анализ состояния и прогноз развития отрасли и рынка, анализ маркетинговой среды на основе SWOT-анализа и оценка конкурентоспособности организации, разработка программы маркетинга по повышению конкурентоспособности организации.