Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Особенности использования интернеттехнологий в туристическом маркетинге

Автор:   •  Ноябрь 15, 2018  •  Реферат  •  6,539 Слов (27 Страниц)  •  420 Просмотры

Страница 1 из 27

14. Особенности использования интернеттехнологий в туристическом маркетинге

Интернет обладает уникальными характеристиками, значительно отличающимися от характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним из основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью в представлении и усвоении информации, что значительно повышает возможности маркетинга в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей.

[pic 1]

ИНТЕРНЕТ

МАРКЕТИНГ

Маркетин

Товарная

Ценообра

Распредели

Коммуника

говые ис

политика

зование

тельная

тивная

следования

политика

политика

Ресурсы и

инструменты сети

Интернет

Исследова

Формирова

Построение

Реализация

Формирова

ние рынка

ние марке

гибкой сис

товаров че

ние системы

сети

тингового

темы цено

рез Интернет

коммуни

Интернет

окружения

образо

каций

Проведение

товаров

вания

Проведение

Исследова

оплаты через

Разработка

ние конку

Интернет

рекламных

рентов

новых товаров

кампаний

Изучение

Организация

Стимулиро

сервисного

потреби

вание сбыта

обслуживания

телей

Организация

связей с об

щественно

стью в сети

Интернет

Создание

и продвиже

ние Интер

нетбрендов

            Для того чтобы эффективно использовать предоставляемые электронным рынком возможности, компании, принявшие решение выйти на этот рынок, должны в своей маркетинговой деятельности быть готовыми к определенным действиям. Так, исследования показали, что для успешного использования маркетинговых характеристик сети Интернет компаниям необходимо оценить свое отношение к следующим факторам:

  1. готовности к «сжатию» бизнеспроцессов и увеличению скорости реакции на запросы клиентов;

  1. совместной работе с большим количеством партнеров;
  1. переходу к индивидуальному обслуживанию;
  1. наличию гибкости в подходе к бизнесу.

«Сжатие» бизнеспроцессов. Оперативность реакции на запросы покупателя определяет производительность электронного бизнеса. Электронные рынки, каталоги и системы торгов, а также службы поиска в сети Интернет создают открытую среду, в которой время между заказом и его выполнением исчисляется секундами или минутами. Успешно действующие в электронном бизнесе компании стремятся избавиться от лишних процедур для создания доходного вебпроекта. Достаточно часто акцент делается не на серии последовательных взаимодействий, а на параллельном общении, которое позволяет предприятию отрабатывать заказы в «реальном времени». Бизнес в Интернете – это бизнес в реальном времени, работающий 24 ч/сут 7 дней в неделю. Поскольку потребителю стоит лишь нажать кнопку, чтобы получить любой продукт или услугу от другого поставщика, предприятие должно работать быстро. В электронном бизнесе компания должна поновому понимать и оценивать свои позиции в конкурентной борьбе.

...

Скачать:   txt (107 Kb)   pdf (589.8 Kb)   docx (243.5 Kb)  
Продолжить читать еще 26 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club