Основы маркетинга и интернет-продвижения

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ

1.1. Теоретическое понятие маркетинга и продвижения продукта

Точного и однозначного определения маркетинга на сегодняшний день не существует. В литературе отмечают, что существуют более двух тысяч определений и толкований. Это можно объяснить развитием экономики, взглядами исследователей на роль маркетинга в бизнесе и прочими другими существенными и несущественными, объективными и необъективными факторами.

Наиболее известные определения маркетинга следующие.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [2,21].

Маркетинг – это единый комплекс организации производства и сбыта товара или услуги, направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли [].

Маркетинг – это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, изучению всех факторов оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю [1,28].

Наиболее точно, как мне кажется, понятие маркетинга характеризует Американская ассоциация маркетинга:

Маркетинг – это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций [].

Из этого определения можно выделить четыре значимых компонента:

1) действие менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса);

2) совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности (продукт (замысел), цена, реализация и продвижение);

3) объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели (товары, услуги, идеи, организации, люди, территории);

4) метод удовлетворения спроса (обмен, т.е. торговля) [].

Таким образом, кратко можно выразить предыдущее определение так: “Маркетинг – управление удовлетворением спроса путем торговли” [].

Свое развитие маркетинг начинает в 1960 – 1970 гг., влияние на это оказывают как внешние, так и внутренние факторы:

а) возросший уровень жизни;

б) увеличение части располагаемого дохода;

в) повышение качества предоставляемых услуг социальной сферы;

г) развитие систем сообщения (люди активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности);

д) желание с пользой для себя проводить свое свободное время.

В связи с этим предприниматели начинают исследовать данные факторы с целью совершенствования своих товаров, увеличение продаж и максимизации прибыли. В эти маркетинговые программы фирмы закладывают мероприятия по улучшению качества товара, его ассортиментных групп, исследование покупателей, потенциальных конкурентов, задачи ценовой политики, способы и приемы увеличения спроса, и многое другое [3,55].

Маркетинг является своеобразной философией производства, которая постоянно подчинена рынку, политическим, экономическим и социальным воздействиям [2,18]. При правильном «понимании окружающей среды», умении быстро реагировать на рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении стратегических и тактических задач маркетинг становиться фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любого бизнеса.

Одним из первых кто определил систему взглядов маркетинга, был профессор Северо-Западного университета США Ф. Котлер, он описал ее «как сравнительно новый подход в предпринимательской деятельности, где залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами» [6,40].