Методы рыночного тестирования нового товара

СОДЕРЖАНИЕ

[pic 1]

Введение

Маркетинг – это не только реклама и сбыт. Настоящий маркетинг занимается не столько сбытом, сколько исследованием того, что изготовлять. Организации достигают лидерства на рынке, в случае если они могут понять потребности покупателей и найти такие методы их удовлетворения, которые обеспечат наибольшие ценность, качество и обслуживание. Практически никакие объёмы рекламы или сбыта не в состоянии возмещать неудовлетворённость потребителя. В маркетинговой практике применяется подобный расклад и для удовлетворения потребностей лиц, не являющихся  конечными потребителями. Прибыльные потребители – это лишь только одна из групп нашего общества, вследствие этого важно поддерживать связи и с другими категориями людей.

В наши дни маркетинг встречается нам на каждом углу и затрагивает интересы обычных, не связанных с производством,  людей в разных сферах жизни. Маркетинг является необходимым не только для компаний-производителей, но и для каждого человека и организации. Стоматологии, салоны красоты, сети быстрого питания пользуются методами маркетинга для регулирования спроса на свои услуги. Таким же способом поступают цирковые коллективы, юристы, психологи. Без создания и осуществления должного маркетингового плана ни одна выставка не привлечет к себе достаточное количество зрителей, ни один курорт не обеспечит себе большую посещаемость туристами.

С учетом того, что вкусы покупателей, конкурентная среда, технологии постоянно меняются, удержание компанией твердой позиции на рынке тесно связано с разработкой и внедрением новых товаров. Тем не менее, после ввода товара на рынок, необходимо использовать  правильные рекламные тактики по мере того, как товар будет проходить стадии своего жизненного цикла.

Данная тема актуальна на сегодняшний момент, так как такие факторы, как создание новых товаров и успешное внедрение их на рынок, способствуют выживанию организации в конкурентной борьбе.

Целью курсовой работы является рассмотрение методов рыночного тестирования нового товара на примере компании «STIHL», выпускающей строительные инструменты.

Для достижения данной цели в работе были поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретические стороны тестирования нового товара на рынке;
2. Рассмотреть практическое применение методов рыночного тестирования на конкретном примере.

При написании работы использовались такие источники информации как учебные пособия различных отечественных и иностранных авторов, научные редакции, издательства, справочная литература, а также иные актуальные источники.

Глава 1. Теоретические основы тестирования нового товара нарынке

1. Понятие нового товара. Жизненный цикл

При анализе концепции маркетинга существенная роль принадлежит такому понятию, как товар.

Товар−все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

Товар является одним из составляющих комплекса маркетинга, наряду с ценой, способами распространения и продвижения.

Товар в маркетинге рассматривается в техническом, финансовом и психологическом аспектах.

В технологическом аспекте под товаром понимается объект, владеющий различными физическими, химическими и иными техническими качествами и описываемый параметрами, отражающими степень данных свойств.

В экономическом аспекте товар считается материальным и нематериальным объектом, обладающим конкретным потенциалом полезности и удовлетворяющим тем самым нужды потребителей.

В психологическом аспекте товар рассматривается как комплекс представлений покупателя, имеющий место быть в его личном воображении как имидж продукта.

Эти три стороны рассматриваются и представляются на рынок в комплексе и определяют конкурентоспособность товара.

Ведущими элементами товара являются:

• Набор физических и потребительских качеств  (материал, вес, цвет, размер, внешний вид, аромат, вкус, конструкция, наличие дефектов);
• Сопутствующие товары;
• Марочное название;
• Упаковка;
• Сопутствующие услуги.

Новым изделием можно считать такое серийное или массовое изделие, производство которого впервые освоено предприятием.