Маркетинговое управление предприятием (на примере OАO «DNS»)

Оглавление

1. МАРКЕТИНГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. Роль и место маркетинга в деятельности предприятия 6

1.2. Основные элементы маркетинговой политики предприятия 8

1.3. Принципы оценки элементов маркетинговой политики 11

2. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 15

2.1. Виды маркетинговых планов. 15

2.2. Разработка маркетингового плана 17

3. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «DNS» 23

3.1. Общие сведения о компании 23

3.2 Основные элементы стратегии и маркетинговой политики ОАО «DNS» 24

3.3. Экономические показатели маркетинговой деятельности сети магазинов бытовой техники DNS. 28

3.4. Управление маркетингом на ОАО "DNS" 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

Список использованной литературы 37

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Зачастую современному предприятию приходится внедрять в процессы управления организацией службу маркетинга. Её задачами являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. В среднесрочном и долгосрочном аспектах маркетинговая служба занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики, а также реализацией стратегии продвижения товара на рынке. Стоит подчеркнуть, что современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.

Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия, а также его внешней среды с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия.

Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется именно им.

Объектом курсовой работы выступает сеть магазинов бытовой техники «DNS». Предметом данного исследования являются элементы маркетинговой деятельности предприятия. Вся информация для исследования выложена компанией на официальную страницу, а так же была опубликована в различных СМИ источника.

Целью курсовой работы является выявление конкурентоспособности компании «DNS», а также основных маркетинговых инструментов, которые позволяют ей удерживать свои позиции на рынке товаров и услуг.

Для реализации данной цели в курсовой работе определены следующее задачи:

- рассмотрение теоретических основ маркетинговой деятельности;

- проведение анализа деятельности предприятия;

- проведение анализа организации маркетинговой деятельности.

Выбранная тема работы, является актуальной на сегодняшний день, так как она не только раскрывает теоретическую основу маркетинга с практической стороны, но и позволяет выявить секрет успеха компании «DNS», которая является лидером рынка розничной торговли бытовой электроникой. Успех данной фирмы отражает основные маркетинговые тенденции и требования рынка на сегодняшний день.

1. МАРКЕТИНГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Роль и место маркетинга в деятельности предприятия

Основу рыночного хозяйствования составляют: свободный выбор любым юридическим и гражданским лицом не запрещенных законом форм хозяйственной деятельности; доступ к различным видам ресурсов, ограниченный лишь платежеспособностью, то есть имеющимися собственными