Маркетинговая деятельность, как информационные технологии предприятия

Солуязикова В. Н.,  ___________- Манаенко Е. И.

ГО ВПО «Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского»

МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, КАК ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Развитие и стабильность предприятия зависит как от материальных, так и не от материальных активов. Важным этапами при создании своего бизнеса (торговых площадок, предприятий, компаний, организаций и т.д.), является не только первичные взносы материальных ресурсов, а так же и другие составляющие затраты, которые частично касаются материальных ценностей.

К нематериальным активам относится маркетинговая деятельность, которая является новым источником роста прибыли предприятия. Привлечение новых потенциальных покупателей и партнеров будет зависеть в основном от информационных технологий и умением грамотно и презентабельно представить себя и свою продукцию. Для это используют маркетинговую деятельность и специалистов, умеющих заинтересовать, привлечь аудиторию и сделать так, чтобы предприятие было конкурентоспособным. На конкурентоспособность так же влияют такие показатели, как качественная технологическая база и высокий уровень совершенствования систем управления. Что бы достичь этих показателей и поддерживать их, предприятию нужны, кроме внутренних средств, внешние инвестиции. Инвесторы смотрят на уровень стабильности и прибыльности предприятия, для них важны как материальные активы, так и не материальные. Важным критерием инвесторов является не только качественная продукция, но и способность предприятия заинтересовать и привлекать потенциальных покупателей. Так как для увеличения стоимости и прибыльности современных предприятий требуются огромное количество материальных средств, и в большинстве случаев из-за некомпетентности руководителей или недостаточного проявления своих возможностей, предприятие утилизируют или передают высокопоставленным органам власти, для решения дальнейшей участи. Чтобы минимизировать затраты и увеличить целевую аудиторию компании, руководители используют маркетинговые активы (знание рынка, товарный знак, бренд, стратегические отношения с партнерами, лояльность покупателей и др.), что позволяет обеспечить окупаемость инвестиций, увеличить рыночную стоимость предприятия и обеспечить прибылью предприятие на долгосрочный период. Данные аспекты возможны при использовании информационных технологий (интернет, социальные сети, гаджеты, электронные ресурсы). В них содержится информация разного характера, что говорит о разнообразии и возможностях получить или овладеть той или иной информацией. Информационные технологии (далее ИТ) позволяют хранить, передавать, обрабатывать, искать или предоставлять данные. Эти функции существенно облегчают работу, как самих руководителей, так и потребителей или людей заинтересованных в процессе предприятия. Возможности ИТ позволяют взаимодействовать партнерам без дополнительных затрат, с учетом эффективного взаимопонимания и достижения сотрудничества друг с другом. С помощью ИТ предприятие может организовать, спланировать и управлять процессами  маркетинговой деятельности, на любом иерархическом уровне экономики, что значительно продвигает предприятие среди конкурентов. На предприятии маркетинговые службы, состоящие из специалистов,  становиться центром всей производственной и коммерческой деятельности, которые определяют главные критерии и направления производства и реализации услуг. Для этого следует задуматься о правильном выборе и организации маркетинговой деятельности. Специалист этого профиля должен обладать  знаниями, эрудицией и широким кругозором в области достижений НТП; коммерческой деятельностью производства; коммуникабельностью и способностью устанавливать контакты с людьми разных характеров, привычек, мировоззрения; умением быстро реализовать представившийся шанс; дипломатичностью, знанием иностранных языков для установления зарубежных контактов, а так жизнерадостностью. Сотрудники маркетинговых служб предприятия, пользуясь услугами интернета, могут быстро менять ассортимент, описание продуктов и их цены; экономить на затратах; легче контактировать с потребителями, посылая им информацию о свой продукции и получая от них ответы; подсчитывать количество посетивших сайт организации и отдельные его части. В то же время можно получить информацию о компании (качество, цена, особенности сервиса, услуги, место расположения и т.п.), не покидая рабочего места и в любое время.