Характеристика информационного обеспечения маркетинговой деятельности

Оглавление

Введение 2

Глава 1. Теоретические основы обеспечения информацией маркетинговой деятельности. 4

Параграф 1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения. 5

Параграф 2. Маркетинговая информационная система 7

Глава 2. Характеристика информационного обеспечения маркетинговой деятельности 11

Параграф 1. Необходимость автоматизации информационных процессов. 11

Заключение 14

Список использованной литературы 16

Введение

Любая компания, организация либо фирма заинтересована в результативном управлении собственной маркетинговой деятельностью. В частности, ей необходимо понимать, как исследовать рыночный потенциал, выбирать оптимальные целевые рынки, создавать продуктивный комплекс маркетинга и с успехом осуществлять руководство по внедрению маркетинговых усилий. Все это и является процессом управления маркетингом.

В условиях рынка мало основываться на интуиции, предложениях управляющих и экспертов, и прежний опыт, а следует получать адекватные данные до и уже после принятия решений. На вид, а также направленность принимаемых решений проявляет воздействие огромное число факторов. Но ключевым моментом является все-таки не их количество, а вернее труднопредсказуемость многих их них. Действия конкурентов, к примеру, зачастую выходят за границы классических схем. Положение усугубляется тем, что концепция управления маркетингом действует в реальном масштабе времени.

С целью снижения уровня неопределенности и риска компания обязана владеть верными, в необходимых объемах и оперативными данными.

Под маркетинговой информацией понимаются сведения, получаемые в процессе изучения процесса обмена результатами социально - полезной работы и взаимодействия по поводу такового обмена абсолютно всех субъектов рыночной системы, применяемую во всех отраслях (уровнях) предпринимательства, охватывая маркетинговую деятельность.

Исходя из этого можно установить актуальность проблемы: изучение сути ключевых понятий, определение их места в этой сфере.

Цель моей курсовой работы состоит в определении содержания, элементов и факторов формирования информационных технологий поддержки маркетинговой деятельности фирмы, а также в становлении компетенции в вопросе их значения для предприятия.

По моему мнению, более целесообразно реализовать поставленную цель путем решения следующих задач:

1. Дать определения информационного обеспечения и маркетинговой деятельности компании, осветить основы их функционирования.

2. Изучить подходы к формированию инновационного обеспечения, выяснить его состав и структуру.

Объект курсовой работы – информационные технологии в маркетинговой деятельности.

Предмет курсовой работы – формирование информационных технологий для поддержки маркетинговой деятельности и управление ими.

Глава 1. Теоретические основы обеспечения информацией маркетинговой деятельности.

Параграф 1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения.

Основным условием роста эффективности производства в каждой сфере выступает повышение качества управления. Усовершенствование форм и способов управления происходит на базе достижений научно-технического прогресса, последующего развития информатики, занимающейся исследованием законов, способов и методов накопления, обработки и передачи данных с помощью всевозможных технических средств.

Процесс передачи информации происходит при помощи большого количества посредников