Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

SWOT-анализ гостиницы MARRIOTT Казань

Автор:   •  Январь 7, 2022  •  Реферат  •  301 Слов (2 Страниц)  •  1,670 Просмотры

Страница 1 из 2

Сильные стороны(S):

Слабые стороны(W):

  1. Удобное расположение (в центре города)
  2. Широкая известность сети гостиниц
  3. Устойчивые связи с туроператорами, обеспечивающими въездной туризм в Казани
  4. Номерной фонд гостиницы отвечает международным требованиям, предъявляемым гостиницам этого класса
  5. Наличие фитнес-центра
  6. Возможность предоставления комплексного обслуживания
  7. Наличие конференц-залов для мероприятий

1.Отсутствие мини бара в номерах

2.Плохая шумоизоляция в номерах

3. Большая текучесть кадров

4.Неудобное расположение парковки (далеко от гостиницы)

5. Отсутствие гибкой системы скидок и индивидуального подхода к гостю

7. Потребность в обновлении некоторых объектов гостиницы (ресторана)

8. Плохое качество блюд в ресторане, скудное меню

9. Плохое обслуживание номеров

Возможности(O):

Угрозы(T):

  1. Улучшение качества обслуживания и сокращение времени на обслуживание
  2. Ориентирование на более детальную и индивидуальную работу с клиентами
  3. Совершенствование информационных технологий
  4. Расширение ассортимента дополнительных услуг
  5. Пересмотр концепции и меню ресторана

 1. Усиление конкуренции

 2. Выход на рынок агрессивного сетевого игрока и строительство им новой гостиницы

 3. Дополнительный государственный контроль качества продукции

 4. Ужесточение законодательства по экологическим вопросам

 5. Ужесточение законодательства по нормативно-правовым актам

6. Потеря клиентов из-за проблем с уровнем обслуживания в ресторане и гостинице

                         SWOT-анализ гостиницы Мариотт

...

Скачать:   txt (4.8 Kb)   pdf (88.7 Kb)   docx (9.4 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club