Соціальні мережі як майданчик для створення і розвитку бізнес-проєктів

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ОСТРОЗЬКА АКАДЕМІЯ

ФАКУЛЬТЕТ ПОЛІТИКО-ІНФОРМАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

КАФЕДРА ДОКУМЕНТОЗНАВСТВА ТА ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Дипломна робота

на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня спеціаліст

на тему

«Соціальні мережі як майданчик для створення і розвитку бізнес-проєктів»

Виконав: студент V курсу,

групи

напряму підготовки

Керівник: доц., канд. наук.

Петров П.П.

Рецензент: доц., канд. наук.

Павлов П.П.

Острог – 2023 року

ЗМІСТ

ВСТУП        4

РОЗДІЛ 1. КОМУНІКАТИВНА СКЛАДОВА РОЗВИТКУ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ        7

1.1. Аналіз теоретичних підходів до дослідження комунікативної складової розвитку соціальних мереж        7

1.2. Огляд методів підвищення комунікації з аудиторією        11

1.3. Пест-аналіз як інструмент для визначення перспектив бізнесу в соціальних мережах        14

1.4. Статистика продажів під час відключення світла        17

Висновки до 1 розділу        21

РОЗДІЛ 2. ПОРІВНЯННЯ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ ЯК МАЙДАНЧИКА ДЛЯ СТВОРЕННЯ ТА РОЗВИТКУ БІЗНЕС-ПРОЄКТІВ        23

2.1. Огляд теоретичних аспектів використання соціальних мереж для бізнесу        23

2.2. Обґрунтування вибору соціальних мереж для порівняння (Facebook, Instagram, LinkedIn)        24

2.3. Порівняння показників ефективності реклами на кожній з соціальних мереж        25

Висновки до 2 розділу        28

РОЗДІЛ 3. ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД: ПРОСУВАННЯ СТОРІНКИ МАЙСТРИНІ ПО ВИГОТОВЛЕННЮ СВІЧОК В INSTAGRAM        30

3.1. Огляд інструментів та можливостей Instagram для бізнесу        30

3.2. Розробка стратегії просування сторінки майстрині по виготовленню свічок        32

3.3. Оцінка результативності просування та впровадження корективів у стратегію        34

3.4. Висновки та рекомендації для покращення ефективності реклами на Instagram        38

ВИСНОВКИ        39

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ        42

ДОДАТОК А        45

ВСТУП

Актуальність теми. У сучасному світі соціальні мережі стали не лише засобом спілкування, а й важливим інструментом для розвитку бізнесу. У зв'язку з активним ростом популярності та розширенням функціоналу соціальних мереж, вони перетворюються на потужні майданчики для створення та розвитку бізнес-проєктів.

Соціальні мережі поряд із персональним брендингом, мобільним маркетингом, мессенджерами, блоггінгом, вірусним контентом та іншими новими маркетинговими засобами комунікацій стали популярним інструментом вирішення бізнесзадач компаній і брендів, доповнюючи традиційні засоби просування офлайн та онлайн.

Серед закордонних науковців, що досліджували поняття та особливості цифрового маркетингу у своїх працях варто виокремити таких: Албаш С., Аломар А., Вонг К., Кангелоси Й., Гупта А., Цюи С., Хан Дж та інші.

Питанням розвитку цифрового маркетингу займалися також такі українські вчені: Вахула Б.Я., Голіцин А.М., Григорова З.В., Гриценко С.І., Дорош О.І., Крайнюченко О.Ф., Ларіна К.В., Нагірна М.Я., Уголькова О.З, Яцюк Д.В. та інші.

Об'єкт дослідження - взаємодія соціальних мереж та бізнес-проєктів.

Предмет дослідження - механізми використання соціальних мереж для створення та розвитку бізнес-проєктів.

Мета дослідження - дослідити можливості соціальних мереж для створення і розвитку бізнес-проєктів та розробити рекомендації щодо їх ефективного використання.

Завдання дослідження сключають наступне:

• визначити основні поняття та теоретичні засади використання соціальних мереж в бізнесі;
• класифікувати та охарактеризувати сучасні соціальні мережі з позицій їх використання для створення та розвитку бізнес-проєктів;
• проаналізувати особливості роботи бізнес-проєктів у соціальних мережах та зробити аналіз вдалого використання цих платформ для розвитку бізнесу;
• визначити потенціал та переваги соціальних мереж у контексті розвитку бізнес-проєктів;
• розглянути стратегії та підходи до реалізації бізнес-проєктів у соціальних мережах та надати рекомендації щодо їх оптимізації;
• охарактеризувати можливі проблеми та виклики, пов'язані з використанням соціальних мереж для створення та розвитку бізнес-проєктів, та дослідити шляхи їх усунення.

Структура роботи. Робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел. В першому розділі розглядаються теоретичні засади використання соціальних мереж у бізнесі,  у другому розділі представлено порівняння соцальних мереж як майданчика для бізнес-проектів, у третьому розділі – дослідження практичного застосування соціальних мереж для створення та розвитку бізнес-проєкту.