Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Контрольная работа по "Бизнес-планированию"

Автор:   •  Декабрь 14, 2022  •  Контрольная работа  •  712 Слов (3 Страниц)  •  153 Просмотры

Страница 1 из 3

Этап №2. Фокусировка ( ноябрь)

Описание целей и задач

Основными задачами этапа фокусировки:

  • Проработка плана анализа;
  • Исследование клиентов и пользователей;
  • Анализ конкурентов и отраслевых тенденций;
  • Получение инсайтов от лидеров мнений;
  • Резюме анализа.

Для решения задачи необходимо:

  • Рассмотреть историю проблемы, обновить имеющиеся знания;
  • Найти примеры других попыток решить ту же самую проблему;
  • Получить инсайты от клиентов и пользователей, чтобы определиться с правильным решением;
  • Систематизировать взгляды внутренних и внешних стейкхолдеров;
  • Подготовить фактологическую основу для принятия в будущем решения по проекту;
  • Дополнительно проработать точку зрения POV.

План занятий и заданий

Дата

Занятие

Задания

1

10/11/21

Составление плана анализа

211 Определение методов и инструментов анализа

212 Подбор пользователей

2

17/11/21

Исследование

221 Подготовка к исследованию

222 Руководство по исследованию

223 План анализа результатов

3

24/11/21

Анализ

231 Конкурентные тренды

232 Отраслевые тренды

233 Анализ бизнес модели

234 Техническая оценка

4

01/12/21

Фокус

241 Анализ препятствий

242 Аналогичные области исследования

243 Резюме фокусировки

Этап фокусировки предполагает целостный подход к проведению исследования

Занятие 10.11.21 Составление плана анализа

Это занятие - последнее плановое перед “полевыми исследованиями”. Каждый студент по итогам занятия составляет список вопросов для стейкхолдеров с учетом всех контекстных условий.

На этапе дизайн-мышления существует множество областей для исследования, инструментов и способов проведения. План анализа включает четыре главных области для исследования:

  1. Оотраслевые и конкурентные тренды;
  2. Иисследование клиентов и пользователей;
  3. Аанализ лидеров мнений;
  4. Аанализ смежных рынков, областей и аналогичных ситуаций.

[pic 1]

Для каждой области возможны первичные и вторичные исследования. Методы вторичного исследования:

  • Материалы публикаций по сфере деятельности;
  • Отчеты отраслевых аналитиков;
  • Архивы и документы: внутренние, библиотечные, государственные;
  • Государственные СМИ: онлайн, печатные и другие.

[pic 2]

Рис. Отличие первичных и вторичных методов исследования пользователей и стейкхолдеров

Конкретный тип исследования выбирается исходя из целеполагания постановки вопроса. Возможно 4 варианта:

  • Что люди делают?
  • Что люди говорят?
  • Что разработать или улучшить?
  • Как часто что-то случается?

[pic 3]

Рис. Пример 

Описание заданий

Задание

Описание

211 Определение методов и инструментов анализа

Групповое задание с ответами группы в гугл-таблице. 

Ответ вводит студент или группа студентов по выбранному стейкхолдеру, в процессе обсуждения:

  • Отнести своего стейкхолдера в одну из 4-х областей
  • Записать методы и инструменты первичных и/или вторичных исследований.
  • Если все стейкхолдеры, выявленные командой ранее, распределены по 4 областям исследования - это хорошо.
  • Если какая-то область исследования осталась непокрытой - целесообразно дополнить карту стейкхолдеров.

Чтобы успешно применять дизайн-мышление, важно понимать, на какой стадии процесса вы находитесь в каждый момент. В какой момент мы собрали достаточно информации и сколько идей необходимо, прежде чем превратить кавалькаду идей в возможные решения?

На начальном этапе, чтобы выйти из зоны комфорта, творческие рамки обычно ставятся шире, чем хотелось бы, то есть на дивергентном этапе количество идей стремится к бесконечности. Хитрость в том, чтобы завершить эту фазу в правильный момент и сконцентрироваться на самых важных функциональных особенностях, которые и приведут к оптимальному решению.

212 Подборка вопросов для исследования

Студенты индивидуально или в мини- группах составляют список вопросов.


  1. Создайте набор уточняющих вопросов.
  2. Создайте список возможных подвопросов. 
  3. Попробуйте ответить на все уточняющие вопросы.
  4. Если в контексте проблемы какой-то уточняющий вопрос не имеет смысла, пропустите его. 
  5. Если уточняющие вопросы задавались пользователю в процессе поиска проблемы, попробуйте копнуть глубже с помощью направляющих и повторяющихся вопросов.
  6. Попробуйте на каждый вопрос получить несколько ответов. Особый интерес представляют противоречивые ответы. Изучите их подробно вместе с пользователем.
  7. Ответы оценивайте только в самом конце и сортируйте по релевантности

Инструкции по выполнению заданий

...

Скачать:   txt (11.9 Kb)   pdf (735.2 Kb)   docx (866 Kb)  
Продолжить читать еще 2 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club