Бизнес-практикум компания «Joom»

Практикум 1

Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.

Проведем диагностику бренда, в качестве объекта выберем компанию «Joom».

Joom – международный маркетплейс и одноимённое приложение, предоставляющее возможность приобретения товаров из Китая. Штаб-квартира находится в Москве.

Введем в поисковиках название компании. В поисковой системе Яндекс нашлось 52 млн. результатов и составляет 696 показов в месяц, официальный сайт https://www.joom.com/ru.

[pic 1]

Рисунок 1.1. Поисковая система Яндекс

В поисковой системе Google нашлось примерно 13 600 000 (0,30 сек.), официальный сайт https://www.joom.com/ru.

[pic 2]

Рисунок 1.2. Поисковая система Google

По версии Google, Joom стал самым популярным приложением для покупок товаров из Китая в 2016 году. По версии App Annie, в 2017 году Joom вошёл в тройку самых популярных приложений для покупок в России по количеству загрузок. В 2017 году проект привлёк более 20 миллионов долларов инвестиций и открыл свои первые зарубежные филиалы. Офисы компании расположены в России, Латвии, Гонконге и США. По данным SimilarWeb, сайт joom.com в октябре 2017 года посетило 1,8 миллионов уникальных пользователей со всего мира. За 2 года работы, к июню 2018 года сервисом пользовалось более 100 миллионов клиентов.

С октября 2018 года Joom начал доставлять товары в Россию с помощью собственной логистической компании Joom Logistics, зарегистрированной в Китае. Это позволило сократить время доставки товаров в крупные города России с 7 до 5 дней. Также у пользователей появилась возможность оставлять видеоотзывы. По данным на октябрь 2018 года Joom занимает 5,1 % рынка. Ежемесячно количество уникальных пользователей из России составляет 3,1 миллиона человек. По итогам 2018 года компания ожидает выручку около 12,5 миллиардов рублей.

В октябре 2017 года стартовала первая крупная рекламная кампания. В январе 2018 года Joom занял 15 место в списке крупнейших ТВ-рекламодателей, закупив 2331 пунктов. Вторая рекламная кампания была запущена в июне 2018 года, а третья – в сентябре 2018 года.

В 2017 году сервис был номинирован на премию Национальной ассоциации дистанционной торговли в категории «Лучшая импортная площадка»

Введем в поисковик фразу «Отзывы Joom». Результаты представлены на рисунках 1.3, 1.4

[pic 3]

Рисунок 1.3. Поисковая система Яндекс

[pic 4]

Рисунок 1.4. Поисковая система Google

Вообще, отзывы в интернете – понятие скорее расплывчатое. Однако по общей тенденции можно уловить основной настрой публики вполне однозначно. Отзывы о магазине Joom — противоречивые, как и о многих других известных магазинах, но согласно, как говорилось ранее, общему тренду — положительные отзывы слегка побеждают.

Проведем сравнительный анализ компании с конкурентами, к примеру, возьмем компанию AliExpress. По оценке бывшего главы Ассоциации компаний интернет-торговли Алексея Фёдорова, Joom занимает второе место в России среди продавцов товаров из Китая после AliExpress.

Продвижение Joom в социальных сетях отчасти похоже на продвижение конкурентов в социальных сетях. Интернет-магазин Joom представлен в таких сетях как, например, Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, имеет русскоязычные страницы в Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram,. Вот наиболее распространенные виды постов этих компаний.

[pic 5] [pic 6]

[pic 7]  [pic 8]

Рисунок 1.5. Внешний вид страниц Joom в социальных сетях

Структура поста в сообществе компании в Одноклассниках представляет:

[pic 9]

Рисунок 1.6. Структура поста компании

Публикация состоит из фотографии и небольшого текстового сообщения и ссылки на сайт. Важно отметить, что фотография имеет красивую композицию и цветокоррекцию. Некоторые из изображений в постах особенно красивы, ведь приятное на вид изображение доставляющее удовольствие своей эстетикой, красивое изображение вызывает желание совершить покупку.

Таким образом, в результате проведенной работы можно сделать следующие выводы:

Joom – магазин одежды и различных товаров из Китая. Выбор продукции на сервисе только радует. Пользователи говорят, что здесь можно отыскать много полезного и удивительного для себя и для дома.