Лабораторная работа по «Деловой коммуникации»

Уфимский государственный авиационный технический университет

Отчет

по Лабораторным работам 1, 2, 3, 4

по предмету

«Деловые коммуникации»

Уфа – 2018

Цель работы: построить модель предприятия, путем определения: организационной структуры с указанием передаваемой информации; основных бизнес-процессов; маркетинговой стратегии продвижения.

Задание:

1. Разбиться на группы 2-3 человека.
2. Выбрать или придумать предприятие.
3. Разработать организационную структуру предприятия
4. Привести классификацию имеющихся бизнес процессов
5. Разработать модель основного бизнес процесса
6. Дополнить модель организационной структуры предприятия моделью деловых коммуникаций с указанием передаваемой информации. Выделить отдельным цветом внутренние коммуникации и коммуникации с внешней средой.
7. Разработать маркетинговую стратегию компании.

Скриншоты выполнения задания:

1. Выбрать или придумать предприятие.

[pic 1]

Рисунок 1. Визитка предприятия

1. Разработать организационную структуру предприятия

[pic 2]

Рисунок 2.Организационная структура предприятия

1. Привести классификацию имеющихся бизнес процессов:

Основные:

1. Маркетинг

2. Предоставление контента

3. Продажа тематического контента

4. Размещение рекламы

5. Создание контента

Вспомогательные:

1. Правовое обеспечение
2. Учет и отчетность

Управления:

1. Управление финансами
2. Контроль за персоналом

1. Разработать модель основного бизнес процесса

[pic 3]

Рисунок 3. Модель основного БП

[pic 4]

Рисунок 4. Декомпозиция основного БП

1. Дополнить модель организационной структуры предприятия моделью деловых коммуникаций с указанием передаваемой информации. Выделить отдельным цветом внутренние коммуникации и коммуникации с внешней средой.

[pic 5]

Рисунок 5. Орг. структура и взаимоотношения

1. Разработать маркетинговую стратегию компании.

1. Целевой сегмент: 16-35 лет

Анализом сегмента занимается:

[pic 6]

Рисунок 6. Ответственные за целевую аудиторию

1. Наша цель: обеспечить увеличение прибыли от проекта.

Цель формируется непосредственно Владельцем и выполняется Гл. Администратором:

[pic 7]

Рисунок 7. Ответственные за увеличение прибыли

1. Задачи: поиск и привлечение клиентов, рекламодателей, партнеров.

Главные задачи формируются Гл.Адм. и выполняются его помощниками: