Анализ эффективности управления интернет-коммуникационной кампаний НКО «Гринпис России» и разработка предложений по повышению её эффект
Автор: Vuvananh4 • Март 6, 2023 • Курсовая работа • 4,985 Слов (20 Страниц) • 115 Просмотры
Содержание
Стр. | |
Введение…………………………………………………………………........ | 4 |
Глава 1. Процесс построения и управления коммуникационной кампанией некоммерческой организацией в сети Интернет | |
1.1 Специфика коммуникации и этапы коммуникационной кампании НКО …………………………………………………………………………. | 7 |
1.2 Особенности управления коммуникационной кампанией при построении в сети Интернет……………………………………………….. | 11 |
1.3 Современные способы оценки эффективности интернет-коммуникационных кампаний…………………………………………….. | 15 |
Глава 2. Исследование особенностей управления интернет-коммуникационными кампаниями некоммерческих организаций | |
2.1. Некоммерческие организации в России: состояние, основные тенденции развития и задачи коммуникации……………………………………......................................... | 18 |
2.2 Исследование коммуникационной активности некоммерческих организаций в интернет-пространстве…………………………………… | 20 |
2.3 Некоммерческая организация «Гринпис России»: цели, основные направления коммуникационной деятельности и практика использования интернет-коммуникаций………………………………… | 21 |
Глава 3. Анализ эффективности управления интернет-коммуникационной кампаний НКО «Гринпис России» и разработка предложений по повышению её эффективности | |
3.1 Основные коммуникационные цели и задачи НКО «Гринпис России»……………………………………………………………………… | 22 |
3.2 Анализ основных показателей эффективности интернет-коммуникационной кампании НКО «Гринпис России»………………… | 25 |
3.3 Рекомендации по повышению эффективности интернет-коммуникации «Гринпис в России»……………….……………………… | 29 |
Заключение………………………………………………………………...... | 30 |
Список использованной литературы…………………………………….. | 32 |
Введение
Сегодня отделы по связям с общественностью в некоммерческих организациях ведут результативную работу. Их деятельность направлена на создание положительного образа некоммерческой организации, а также на привлечение внимания к важным вопросам и проблемам общества.
Область деятельности НКО обширна, она включает в себя деятельность человека во всех областях: политики, здравоохранении, культуре, искусстве, благотворительной деятельности, социальной помощи и др.
В работе некоммерческой организации важной составляющей является грамотное построение и управление коммуникацией, которая направленно на целевую аудиторию. Именно от грамотного построения коммуникации зависит получит ли помощь целевая аудитория НКО.
Актуальность курсовой работы заключается в том, что повышается роль коммуникации некоммерческих организаций с аудиторией посредством новых медиа. Сегодня НКО необходимо развивать внешнее взаимодействие посредством интернет-коммуникации для поддержания своего имиджа, привлечение новых сотрудников и благотворителей.
Изучении темы управление интернет-коммуникационными кампаниями НКО основывается на работах теоретической и практической направленности таких авторах как: Вишневой К. В.[1], Косыгина К.Е.[2], Смолиной В. А.[3] и других авторов научных трудов.
...