Технология организации выставок и ярмарок в туристическом бизнесе

Содержание

Введение……………………………………………………………………………....…3

Глава I. Теоретические аспекты выставочно-ярмарочной деятельности

1.1 Ярмарки и выставки: понятия и специфика............................................................5

1.2. Классификация международных ярмарок..............................................................6

1.3. Роль туристических выставочных мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций..................................................................................................................9

1.4. Крупнейшие международные туристические выставки и биржи.......................10

1.5. Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий в туризме....................13

Глава II. Процесс участия туристского предприятия в работе выставки

2.1 Организационный процесс.......................................................................................14

2.2 Работа с представителями СМИ..............................................................................24

2.3. Классификация посетителей выставки по типу поведения.................................25

2.4. Оценка эффективности участия и рекламы на выставках...................................27

Глава III. Анализ выставочно-ярморочной деятельности Республики Беларусь....29

3.1. Анализ участия в туристической ярмарке Отдых-2018 на примере ООО «Экотур-6».......................................................................................................................31

3.2. Анализ результатов работы стенда посредством опроса сотрудников фирмы и посетителей выставки «Отдых-2018»...........................................................................34

3.3. Регулирование выставочной деятельности в РБ...................................................36

Заключение......................................................................................................................37

Список используемой литературы................................................................................38

Введение

Выставки чрезвычайно важная часть маркетинговой деятельности туристического бизнеса, начиная от крупнейших корпораций и заканчивая малым бизнесом. И в условиях конкурентной рыночной экономики, стали одним самых продуктивных способов:

• Создания бизнес-сетей
• Проведения эффективной рекламы
• Признания рынка.

Актуальность работы обусловлена тем, что на сегодняшнем рынке поведение клиента трансформируется в очень изменчивую и сложную структуру; продвижение продукта или услуги стало столь же важным, как производство этого продукта. В таких условиях становится очевидным, что усилия по продвижению туристической продукции должны предприниматься более тщательно и комплексно. В  нынешних условиях рынка, независимо от того, насколько хороший и квалифицированный продукт производится компанией, если компании не удается продвигать этот продукт достойным и точным способом, она не может добиться успеха в секторе, где она осуществляет свой бизнес.

У посетителей есть возможность сравнить участников на выставочной площади, есть возможность оценить продукцию по таким критериям как  цена, качество и сервис. Нет другой платформы, где так легко можно было бы собирать информацию о ценах и маркетинговых стратегиях конкурентов на их новых продуктах, слушать и наблюдать за конкурентами.

Выставки предлагают беспрецедентную возможность для личных взаимодействий с широким кругом потенциальных клиентов. Нет другой платформы, где так легко можно было бы собирать информацию о ценах и маркетинговых стратегиях конкурентов, о их новых продуктах, слушать и наблюдать за конкурентами.  Учитывая огромный потенциал, который предлагают выставки для развития туристических компаний, их значение действительно не имеет себе равных.

Цель исследования – раскрыть технологию организации выставок и ярмарок в туристическом бизнесе.

Для выполнения цели работы необходимо  решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты организации выставочно-ярмарочной деятельности;
2.  Изучить оценку эффективности участия предприятия в выставках и ярмарках;
3.  Провести анализ удовлетворенности посетителей выставки-ярмарки с помощью анкетирования.

Объектом является: исследование комплекса мероприятий составляющих выставочную деятельность.

Предметом является: выставочно-ярморочная деятельность ООО «Экотур-6» - участие в выставке «Отдых-2018». А также деятельность крупнейшей в Республике Беларусь выставочной организации НВЦ БелЭкспо.

Информационной базой для написания курсовой работы стали:  литература по маркетингу и рекламе, учебные пособия, статьи различных журналов, данные сети интернет.