Реклама в гостиничном бизнесе

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ «КРАСНОДАРСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по МДК 04.01 Организация продаж гостиничного продукта

на тему: «Реклама в гостиничном бизнесе»

Выполнила студентка

3 курса группы 02-19

Специальность 43.02 .11

Гостиничный сервис

Трубчанинова В. Д.

Руководитель

Задорожная Н. И., преподаватель

                   Работа защищена с оценкой___________

Краснодар 2021 г.

Эксперты нормоконтроля:

Содержательная экспертиза:

_____________________/Задорожная Н.И., преподаватель ГАПОУ КК КГТК/

          (подпись)

Техническая экспертиза:

_____________________/ Шпитальная А.Ю., заведующая центром

          (подпись)                  мониторинга качества обучения ГАПОУ КК КГТК/

Курсовая работа прошла нормоконтроль

«___» ______________2021 г.    

                      М.П.

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение        5

1 Сущность понятия «реклама» и содержание рекламной деятельности в сфере гостиничного бизнеса        7

1.1 Определение понятия «реклама»        7

1.2  Реклама в гостиничном бизнесе        11

1.3 Основные виды и содержание гостиничной рекламы        12

2.2 Направления гостиничной рекламы на предприятии        22

Заключение        29

Список используемой литературы        30

.

ВВЕДЕНИЕ

Количество гостиниц в России и мире растёт ежегодно, вместе с этим растёт и конкуренция между ними. Для привлечения клиента в гостиницу, маркетологи придумывают различную рекламу, PR, скидки и акции. Определение единой маркетинговой системы и политики продаж, разносторонние исследования рынка, сегментация для различных гостиничных объектов, объективная оценка конкурентоспособности предлагаемого продукта и уровня сервиса, проведение клиентоориентированных рекламных мероприятий – вот лишь некоторые направления этой огромной работы, которую проделывают маркетологи в отелях для укрепления на рынке гостиничного бизнеса.

Реклама – наиболее эффективное средство информирования клиентов о новых услугах. Основными проблемами современной рекламы являются перегруженность рекламными объявлениями, проблема восприятия, а также чрезмерная навязчивость. Поэтому, чтобы реклама была эффективной и нужной, необходимо попытаться сделать её уместной и актуальной в данный момент, максимально точно сориентированной на потребителя и его потребности, правдивой и достоверной, с минимумом приукрашивающих деталей.

Бесспорно, Интернет является большой и неотъемлемой частью жизни всего населения мира. Для маркетингового бюджета отельеров это означает, что Интернет – главный источник клиентов в наши дни. Объём Интернет - рекламы растёт и на данный момент это почти единственный способ, который может гарантировать появление гостя в отеле.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что прибыль предприятия напрямую зависит от качественной, адекватной и своевременно созданной рекламы гостиницы и предоставляемых в ней услугах. Гостиничная реклама играет колоссальную роль в сохранении и укреплении позиций гостиницы на рынке услуг гостеприимства. Рекламирование – это вид деятельности, который рассматривает инвестиции в продукт или бренд. Таким образом, данная тема является практически значимой для гостиничного бизнеса.

Цель работы: рассмотреть способы информирования и проанализировать виды рекламы в сфере гостиничного бизнеса.