Организация эффективного продвижения и продажи туристических услуг

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПМ.03 МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Специальность: 43.02.10 "Туризм"

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРОДАЖИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ.

Студентки группы 0841

Матвеева Т.В.  (подпись)          

«______»________2022 г.

Руководитель

 _______О.Н Ефимов

                          (И.О. Фамилия)

«______»________2022 г.

Курсовая работа защищена с оценкой ___________________

                                                                                                     «____»     _2022 г.

                                            Великий Новгород

                                                        2022                              

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА I.Теоретические основы продвижения и продажи услуг        5

1.1.Понятие «продукт туризма»        5

1.2.Способы продвижения туристского продукта        8

1.3.Продвижение маркетингового комплекса        11

1.4. Совершенствование методов оценки и эффективного продвижения туристских услуг на потребительском рынке        16

ГЛАВА II. Анализ методов продвижения и продажи туристических услуг компании ООО «ВИН-ТУР»        19

2.1. О компании ООО «ВИН-ТУР»        19

2.2.Анализ эффективности продвижения туристских услуг        20

Заключение        25

Список источников(литературы)        26

                                                 ВВЕДЕНИЕ  

Туризм на рубеже XXI века стал социально-экономическим и политическим явлением, ощутимо влияющим на мировое хозяйство и политику государств в разных регионах мира. Туризм принадлежит к сфере деятельности, которая является одной из самых быстроразвивающихся и перспективных сфер экономики. Эта деятельность простирается от гостиниц и транспорта до финансирования и посредничества самого разного рода. В ряде стран туризм является важнейшим источником повышения благосостояния государства. Растущая экономическая значимость туристской деятельности увеличивает интерес к ней предпринимателей и государства, что оказывает влияние на постоянное появление новых туристских фирм и направлений туристской деятельности. Эта эволюция изменяет конкурентную картину сектора, выдвигая на первый план вопросы конкурентоспособности туристских продуктов. 

Туристская индустрия вносит большой вклад в формирование внутреннего валового продукта. По данным исследования Всемирного совета по путешествиям и туризму в 2000 году доля туризма в суммарном объёме ВВП в мире составила 4,2%, а с учетом вклада связанных с туризмом секторов экономики -10,7%. То есть туризм не только сфера путешествий и отдыха, но и отрасль экономики.

Тема продвижения услуг на туристском рынке актуальна в настоящее время, так как туризм приобрел значение массового социального явления. Из разряда элитного продукта туризм перешёл к разряду продукта, доступного потребителю. Можно сказать, что произошли изменения и в отношении людей к туризму, а также изменения в потребностях. В связи с этим часть средств из бюджета теперь неизменно идет на проведение отпуска, чаще всего связанного именно с туристической сферой.

Цель исследования: анализ проблем продвижения услуг на туристском рынке.

Необходимость достижения поставленной цели предопределила круг взаимосвязанных задач:

1) Рассмотреть теоретические аспекты изучения маркетинговой деятельности в туризме;

2) Рассмотреть сущность и методы продвижения турпродукта;

3) Анализ методов продаж турпродукта;

4) Предложения по совершенствованию методов продвижения и продажи турпродукта.

Объектом исследования выступает продвижение услуг как элемент комплекса маркетинга.

Предметом являются проблемы продвижения услуг на туристском рынке.