Удовлетворенность субъектов образования основными факторами его качества в школе

Программа социологического исследования

Тема: удовлетворенность субъектов образования основными факторами его качества в школе (на примере г. Казань)

Проблемная ситуация:

Сегодня уже не вызывает сомнений необходимость качественного образования для прогрессивного развития всего общества. Пристальное внимание к данной области, реформы и значительные бюджетные вливания, целью которых является обеспечение высокого качества образования.

Таким образом, проблема качества образования так же является актуальной темой для рассмотрения на различных уровнях, как научном, так и политическом.

 Особенно важно качество школьного образования. Во-первых, потому что школьное образование является обязательным и массовым, во-вторых, потому что именно школьное образование является основой для дальнейшего образования и таким образом определяет качество и среднеспециального и высшего образования.

Школьное образование в России сегодня сталкивается с множеством проблем, связанных и с финансированием, и с недостатком профессиональных кадров (как управленцев, так и педагогов). Кроме того, в нашем обществе система образования постоянно подвергается реформированию (например, введение ЕГЭ, изменение образовательных стандартов и т.п.), что вполне естественно влечет за собой множество споров о сути и перспективах данных преобразований, как среди экспертов, так и среди простых людей.

Так же стоит отметить, что существует множество проблем в сфере образования, сред и которых наличие неизбежных организационных трудностей реформирования образования, высокая коррумпированность отрасли, недостаточное финансирование.

При наличии множеств подходов к пониманию качества школьного образования, удовлетворенность качеством образования субъектов, задействованных в образовательном процессе - важный критерий оценки этого качества, так как при всей своей субъективности, позволяет учесть широкий спектр мнений по данной проблематике, различных групп населения.

Проблема качества образования актуальна как для сел, так и для крупных городов, в том числе и для Казани. Свои особенности понимания качества школьного образования в Казани связанны со статусом столицы республики, например изучение в школах татарского языка и литературы, истории Татарстана и д.р.

Объект: субъекты образовательного процесса (школьники, учителя, управленцы в сфере школьного образования)

Предмет: удовлетворенность основными факторами качества образования

Цель: выявить уровень удовлетворенности качеством школьного образования основных его субъектов

Задачи:

1. выявить наиболее значимые факторы для различных субъектов процесса образования
2. рассмотреть отношение различных субъектов образования к компонентам  его качества
3. рассмотреть их взаимосвязи
4. определить  возможные критерии оценивания для различных субъектов
5. рассмотреть условия, влияющие на формирование критериев оценки факторов качества

Данное исследование носит пробный, проблемно поисковый характер, и нацелено на определения круга проблем и позиций для дальнейшего более глубокого рассмотрения проблемы качества образования.

Системный анализ объекта исследования:

Объект данного исследования – субъекты образовательного процесса это школьники, учителя, и управленцы в сфере школьного образования. На каждую выделенную группу влияют как общие факторы, влияющие на всю систему школьного образования, так и специфические факторы, свои для каждой из групп субъектов.

Внешние факторы:

1. изменение экономической ситуации в стране за последние 20 лет.
2. становление рыночной системы отношений
3. кризисная ситуация 2008-…
4. низкий престиж сферы образования
5. обязательность и всеобщность школьного образования

Внутренние факторы:

1. реформирование системы образования
2. коммерциализация образования
3. изменения образовательных стандартов
4. приоритет на внедрение инноваций
5. жесткая система иерархии управленец-педагог-ученик
6. недостаточное финансирование
7. высокая степень бюрократизации
8. распространенность коррупции

Функциональные:        

1. недостаток квалифицированных кадров
2. постепенное состаривание кадрового состава
3. подготовка учеников
4. зависимость от правительства – нет свободы самореорганизации

Генетические:

1. трансформирующиеся условие экономической ситуации
2. сочетание оставшихся старых (еще советских) образовательных традиций и ценностей и нововведений
3. отсутствие опыта эффективного развития на рыночной основе
4. традиционно профсоюзы в России не отстаивают права, а выдают путёвки и т.д.

Общие:

1. низкий уровень технической оснащенности школ
2. Жесткий контроль государством сферы образования
3. невысокий уровень доходов педагогов и управленцев
4. формирование через СМИ негативного образа профсоюзов

Специфические:

Для учеников:

1. уровень начальной подготовки
2. профессионализм преподавательского состава
3. наличие социального контроля (необходимо обязательно закончить школу )
4. максимализм в оценках (высокий уровень притязаний к качеству)
5. инструментальный подход к обучению
6. подчиненное положение
7. уверенность в прямой связи влияния результатов ЕГЭ на успешность в жизни (через поступление в престижный вуз)

Для учителей:

1. низкий престиж профессии
2. наличие определенной профессиональной этики (образование –высшая ценность)
3. низкий уровень зарплат
4. высокие психо-эмоциональные нагрузки
5. большое количество «бумажной работы»: отчеты, планы
6. повышенные требования к квалификации
7. необходимость заниматься дополнительной работой (репетиторство)

Для руководителей:

1. жесткий контроль «сверху»
2. высокие психо-эмоциональные нагрузки
3. постоянная необходимость внедрять изменения

Объективные:

1. Активное вмешательство государства, реформирование «сверху»

1. невысокий уровень доходов
2. постоянное внимание СМИ к сфере образования
3. становление рыночной системы отношений
4. кризис педагогического образования – недостаточная компетентность кадров.

Субъективные:

1. пол
2. возраст
3. общий стаж работы
4. продолжительность учебы (стаж работы) в данном образовательном учреждении
5. отношение к образованию

Факторы индивидуальной деятельности:

1. общий стаж работы
2. стаж работы (обучения) в данном учреждении
3. отношение к труду (обучению)

Факторы совместной деятельности:

1. изменение образовательных установок учащихся
2. изменение приоритетов в сфере образования на уровне государства
3. Жесткая система иерархии

Теоретическая интерпретация основных понятий исследования:

Основные понятия, используемые в исследовании – качество образования, факторы качества образования, результат образования, субъекты образовательного процесса, удовлетворенность качеством образования

Качество образования – одна из важнейших категорий социологии образования, определяющая эффективность функционирования всей образовательной системы в целом. В обобщенном виде качество образования определяется как совокупность его свойств и их проявлений, способствующих удовлетворению потребностей человека и отвечающих интересам общества и государства.