Основные признаки управленческих решений и факторы качества управленческих решений

Содержание

Введение……………………………….………………………………………….3

1 Сущность и содержание понятий управленческое решение и ЛПР…….….5

1.1 Определение понятия управленческое решение………….……………….5

1.2 Классификация управленческих решений…………………………………8

1.3 Определение понятия ЛПР и его основные черты ………………………11

2 Основные признаки управленческих решений и факторы качества управленческих решений……………………………………………………….15

Заключение……………………………………………………………………....17

Список использованных источников……………………………………..…....18

Введение

Необходимость принятия решений проявляется на всех этапах и уровнях управления, поэтому понимание природы принятия решений является необходимым для каждого менеджера, который желает овладеть искусством управления.

Тема данной контрольной работы является актуальной так, как принятие эффективных решений необходимо для выполнения функций управления. В целом эффективность управления в организации обусловлена качеством принимаемых решений так, как принимаемые решения отражают всю совокупность отношений, которые возникают в процессе трудовой деятельности. В них выражаются цели, интересы, связи и организационные нормы.

В Российской Федерации долгое время не уделялось должного внимания проблеме обучения управленческого персонала. Это объясняется тем, что ранее при административно-командной системе основные решения принимались на высшем уровне министерствами и ведомствами. На более низкий уровень принятые решения спускались только для приведения в исполнение. Однако и на низших ступенях управления принимались тактические решения, но они также контролировались вышестоящими органами. В условиях перехода к рыночной системе существенно возрастает ответственность руководителей всех уровней при принятии управленческих решений так, как каждое принятое решение может повлиять на положение конкретной организации, и нет вышестоящих органов, которые бы разрабатывали и контролировали принятие стратегических решений.

Принятие управленческих решений – основная деятельность менеджеров любого звена любой организации или предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание основных характеристик качественного решения и применение различных методов принятия играет значительную роль в повышении эффективности работы организации в целом.

Следовательно, цель контрольной работы состоит в том, чтобы раскрыть сущность управленческого решения и показать его роль в управлении, рассмотреть понятие ЛПР и раскрыть его основные характеристики. Для этого следует выполнить следующие задачи:

- рассмотреть понятия управленческое решение и ЛПР;

- определить основные виды управленческих решений;

- охарактеризовать признаки и факторы, влияющие на качество принимаемых решений;

В качестве информационной базы выступили труды отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и управления персоналом, а также информация из сети Интернет по данной тематике.

Структура работы отвечает поставленным целям и сформулированным задачам. Контрольная работа состоит из двух глав, введения, заключения, а также списка использованных источников.

1 Сущность и содержание понятий управленческое решение и ЛПР

1.1 Определение понятия управленческое решение

Среди многообразия проблем в современном менеджменте одной из важнейших на сегодняшний