Оценка качества функционирования грузового терминала

Курсовая работа

Оценка качества функционирования грузового терминала

Содержание

Введение        3

1 Оценка качества функционирования терминалов перераспределения грузов        5

2 Разработка модели оценки качества функционирования грузового терминала        10

2.1 Концептуальная постановка задачи и ее формализация: описание работы грузового терминала в терминах систем массового обслуживания; определение критериев оценки качества функционирования грузового терминала; обоснование выбора метода имитационного моделирования        10

2.2 Разработка блок-схемы имитационного алгоритма оценки качества работы грузового терминала: описание каждого блока схемы алгоритма        14

3 Рабочие расчеты и анализ результатов моделирования        18

3.1 Моделирование процесса обслуживания грузовых транспортных средств в системе грузового терминала        18

3.2 Анализ и интерпретация результатов моделирования: оценка качества работы грузового терминала по результатам моделирования; рекомендации по оптимизации работы грузового терминала        19

Заключение        28

Список литературы        30

Введение

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в ходе курсовой работы учитывается работа терминала, ответственность грузоотправителя, перевозчика, терминала при транспортировке и хранении груза, а также документооборот при хранении товара.

Терминал имеет несколько погрузочных постов со стороны автомобильного транспорта. В то же время, автомобили разных марок с разной полезной нагрузкой прибывают для погрузки в течение дня. Их прибытие происходит неравномерно в течение дня, время простоя для погрузки другое.

Целью данной работы является оценка качества функционирования грузового терминала. При этом можно выделить следующие основные задачи:

- провести оценку качества функционирования терминалов перераспределения грузов;

- провести концептуальной постановки задачи и ее формализация: описание работы грузового терминала в терминах систем массового обслуживания; определение критериев оценки качества функционирования грузового терминала; обоснование выбора метода имитационного моделирования;

- провести разработку блок-схемы имитационного алгоритма оценки качества работы грузового терминала: описание каждого блока схемы алгоритма;

- представить моделирование процесса обслуживания грузовых транспортных средств в системе грузового терминала;

- провести анализ и интерпретация результатов моделирования: оценка качества работы грузового терминала по результатам моделирования; рекомендации по оптимизации работы грузового терминала.

Объектом данного исследования выступает грузовой терминал. Предметом - оценка качества функционирования грузового терминала.

В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка лиетаруты.

1 Оценка качества функционирования терминалов перераспределения грузов

Режим работы грузового терминала. Обслуживание грузовых транспортных средств (ТС) производится в порядке их поступления, длина очереди не ограничена.

Входящий поток ТС с достаточной точностью можно описывать законом Пуассона с интенсивностью λ (ТС/мин).

Время обслуживания ТС на 1-й, 2-й и 3-й фазах согласуется с экспоненциальным законом распределения с параметром μ1, μ2 и μ3 (ТС/мин) соответственно.

Численные значения параметров:

λ=0,16

μ1=0,22

μ2=0,04

μ3=0,25

Грузовой терминал может называться отдельно стоящим складом для обработки грузов на магистральном транспорте как часть промышленного, строительного или коммерческого предприятия или расположен отдельно от этих предприятий и предназначен для выполнения логистических операций по трансформации грузопотока [1].