Беседа руководителя с своим подчиненным

Руководитель решил провести беседу со своим подчинённым.  Для начала он формирует свою мысль, что ему хотелось бы сказать. Например, его не устраивает как он выполняет свою работу, хочет предупредить его о недозволенности нарушения мер безопасности.  Для того  чтобы данное сообщение было передано, нужно привести его в понятную форму кодирования, которая не будет искажать смысла, вложенного в него в процессе зарождения этого сообщения. Руководителю нужно подобрать правильную форму интонации, может быть, и даже жесты. Говорить так, чтобы было понятно сотруднику. После того, как сообщение закодировано нужно понять как правильно будет передать его. Например, если такая информация будет передана во время разговора в неформальной обстановке в кафе к примеру, то явно это сообщение не передаст идею серьезности столь же эффективно, как при помощи официального письма или на  совещании. Далее на этапе декодирования руководитель должен понять правильно ли понял сотрудник ту мысль, то сообщение, которое хотел передать до него он. Для этого можно переспросить его о том, что ему было сказано, как именно он понял то, что ему передали. Но нужно это сделать тактично. Или же еще один способ проверить это  будущем – посмотреть как изменились его действия после беседы. В случае же если переданная информация получена с искажениями, то можно повторить процесс передачи или же изменить  вид кодировки.

После того, как сотрудник принял сообщение, которое ему передали. То он уже выступает отправителем. Они меняются с руководителем местами. Для начала он формирует сообщение, которое хочет передать. А именно то, что он пересмотрит своё отношение к работе и больше не позволит себе таких действий. Также он выбирает правильную форму кодирования этого сообщения (т.е. спокойный тон, без резких интонаций). В процессе декодирования сотрудник должен понять понял ли руководитель то, что он хотел донести до него. Не произошла ли утечка информации.