Неформально-эвристические методы
Автор: hovhannisyan • Май 30, 2019 • Курсовая работа • 1,206 Слов (5 Страниц) • 402 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
Институт экономики и управления
Кафедра государственного и муниципального управления
и управления персоналом
КОМПЛЕКСНАЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА
ПО ТЕМЕ: НЕФОРМАЛЬНО-ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
по дисциплине: Методы принятия управленческих решений
Исполнитель: Оганнисян Н.Н. студент 1 курса, группа ЭПСб-18
Руководитель: Зиновьева Е.Г., доцент, к.ф.н.
Магнитогорск, 2019
Содержание
Введение3
Теоретическая основа неформально-эвристических методов4
Практическое применение неформально-эвристических методов7
Заключение 9
Список используемой литературы10
Введение
Управленческая практика свидетельствует о том, что при принятии и реализации решений определенная часть рук-лей используют неформальные методы, которые основываются на аналитических способностях ЛПР. Эта совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. В большей части неформальные методы базируются на интуиции менеджера. Их преимущество состоит в том, что принимаются они оперативно, недостаток - не защищают от выбора ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция иногда может подвести менеджера.
Актуальность данной темы заключается в том, что управленческие решения принимаются на всех уровнях управления предприятием, и для упрощения процесса принятия данных решений сотрудникам будет полезно овладеть неформально-эвристическими методами.
Целью данной работы является исследование неформально-эвристических методов
В соответствие с данной целью были поставлены следующие задачи:
- Изучить теоретическую основу неформально-эвристических методов
- Выявить плюсы и минусы данных методов.
- Научиться применять данные методы на практике.
Объектами исследования данной работы являются неформально-эвристические методы. Предмет исследования в данной работе: концепция и применение неформально-эвристических методов. Для достижения поставленной цели в данной работе использовались следующие методы:
- Изучение литературы и других источников информации
- Сравнение
- Анализ информации
Теоретическая основа неформально-эвристических методов
Неформально-эвристические методы
Неформально-эвристический метод – это управление интеллектуальной деятельностью человека[1].
Метод номинальной группы состоит из следующих операций [3]:
- Перед группой ставиться проблема
- Члены группы отдельно друг от друга записывают свой вариант решения
- «Пресс-секретарь» зачитывает все идеи без указания автора
- Высказанные идеи записываются в общий список без обсуждения и критики
- Каждое решение обсуждается для лучшего понимания. Критические замечания запрещены.
- Члены группы отдельно ранжируют идеи в порядке их приоритета
- Проводится письменное голосование для установления приоритета решений
- Шаги 5-7 можно повторить по желанию
Преимущество-несмотря на совместную работу членов группы, не происходит ограничения индивидуального мышления.
К недостаткам данного метода можно отнести его субъективность (коэффициент значимости и оценка зависит от мнения эксперта), а также при слишком большом количестве критериев применять данный метод неудобно.
...