Теория сожаления при принятии решений

«Наука-2022: технологии и инновации молодых ученых ДГТУ»[pic 1]

Теория сожаления при принятии решений.

Скидан Виктория Владимировна

skidan.v@gs.donstu.ru

Донской государственный технический университет

АННОТАЦИЯ

Исследователи теории сожаления при принятии решений лишь недавно начали относиться к роли эмоций в выборе. Естественно, что человек, принимая решение, обдумывает, какие у него есть варианты, к каким последствиям это приведет. Однако в дополнение к этим когнитивным соображениям, существуют сильные эмоциональные факторы. Сожаление – это эмоция, которой уделяется наибольшее внимание.  К глубокому сожалению, данная тема практически не была исследована российской наукой, поэтому исследование несет большую ценность и имеет высокую актуальность для нее. В данной статье будет рассмотрены первоначальные исследования теории сожаления из областей экономики и психологии и определенные трудности, сложности и противоречия, к которым они привели. Ведь до сих пор теория сожаления находится в несколько аномальном состоянии ввиду отсутствия полностью разработанной модели выбора из пула всех возможных решений. В итоге, будут предложены новые выводы, которые помогут понять, в каком направлении исследований двигаться.  Понимание процесса сожаления может послужить основой для терапии самого сожаления, чтобы помочь найти людям оправдание и уменьшить болезненные чувства. Это могло бы даже помочь им изначально верное решение. Соответственно, будут предложены новые взгляды на эту проблему и ряд исследовательских вопросов, которые вытекают из нового подхода к сожалению.

ABSTRACT

Researchers on the theory of regret in decision making have only recently begun to address the role of emotion in choice. Naturally, when making a decision, a person thinks about what options he has, what consequences this will lead to. However, in addition to these cognitive considerations, there are strong emotional factors. Regret is the emotion that receives the most attention. Unfortunately, this topic has practically not been studied by Russian science, so the study is of great value and is of high relevance to it. This article will review the initial research into the theory of regret from the fields of economics and psychology and the specific difficulties, complexities, and controversies it has led to. Indeed, until now, the theory of regret is in a somewhat anomalous state due to the lack of a fully developed model for choosing from a pool of all possible solutions. As a result, new conclusions will be proposed that will help to understand in which direction of research to move. Understanding the regret process can provide the basis for regret therapy to help people find excuses and reduce painful feelings. It might even help them make the right decision initially. Accordingly, new perspectives on this problem and a number of research questions that follow from the new approach will unfortunately be proposed.

Ключевые слова: сожаление; принятие решений; эмоции; теория обоснования решений; самообвинение.

Keywords: regret; decision making; emotions; decision theory; self-blame.

ВВЕДЕНИЕ

В начале 1980-х годов исследователи как в лабораторных, так и в полевых условиях начали создавать теории сожаления. Продолжавшиеся исследования в течение 1990 -х годов опровергли некоторые из этих выводов, модифицировали другие и привели к более сложному и всестороннему пониманию сожаления при принятии решений. Наиболее известным из ранних исследований теории сожаления является исследование Канемана и Тверски (Kahneman, Tversky, 1982). Они попросили студентов оценить степень сожаления, которое испытали бы два инвестора, оба из которых потеряли бы 1200 долларов, один в результате покупки определенной акции, другой в результате удержания одной и той же акции. 92 процента респондентов предположили, что активный покупатель будет испытывать больше сожалений, чем пассивный владелец. Негативный результат, полученный в результате действия, казался более прискорбным, чем такой же плохой результат, когда он был результатом бездействия. Стоит отметить, что прямо противоположная картина выявилась в серии исследований Гиловича и Медвека (Gilovich, Medvec, 1995), посвященных ретроспективным сожалениям. Люди, которых просили вспомнить сожаления из прошлого, как правило, чаще вспоминали события, от которых они отказались, а не действия, которые они совершили. Гилович и Медвек утверждали, что сожаление следует характерной временной схеме: достойные сожаления действия причиняют больше боли, чем упущения в краткосрочной перспективе, но, оглядываясь назад, люди испытывают больше сожаления о неиспользованных возможностях. Однако исследования, проведенные позже, показали, что люди могут сожалеть о бездействии больше, чем и о действиях в краткосрочной перспективе. Теоретики экономического выбора, например Лумс и Сагден, также изучали теорию сожаления. Они высказали предположение, что люди будут сожалеть, если результат принятого решения окажется хуже того, что они получили бы, выбрав другой вариант, и что они будут стараться избегать вариантов, которые подвергают их такой возможности. Первоначальные исследования, казалось, подтверждали эти предположения, но более новые эксперименты (Starmer, Sugden, 1993) предполагают, что эти исследования были ошибочными. В результате исследования в этой области постепенно сокращаются, однако существуют веские доказательства того, что на выбор влияет ожидаемое сожаление и что на такое ожидание влияет то, ожидает ли человек узнать результаты невыбранных вариантов или нет (Zeelenberg, 1999).