Социальная психология общения

СОЦИАЛЬHАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕHИЯ

В общении проявляется свойства человека как личности.

Адекватное определение общения — проблемная область в психологии общения

Общение — это процесс взаимодействия партнеров, в ходе которого развиваются, проявляются и формируются определенные отношения между ними, каждого партнера к самому себе и к совместной деятельности.

Общение — это процесс межличностного взаимодействия, порождаемый потребностями личности (субъектами общения), в том числе и потребностями в совместной деятельности.

Общение — это процесс и результат установления контактов между людьми или взаимодействие субъектов посредством различных знаковых систем.

Общение – форма социального взаимодействия людей (2 формы – общение и деятельность). В процессе общения происходит взаимопонимание и согласование совместной деятельности, устанавливаются определенных межличностных взаимоотношений.

Общение - это сложный и многогранный процесс взаимосвязи и взаимодействия людей, в ходе которого:

- устанавливаются взаимопонимание и согласуется совместная деятельность (улучшить деятельность без общения нельзя).

- реализуются общественные и межличностные отношения

- реализуется важная социальная потребность, которая обеспечивает формирование личности и общества.

Общение – взаимные деловые и дружеские отношения людей

Общение и деятельность - принцип единства общения и деятельности. Общение существует не абстрактно, взятое само по себе, а только в единстве с деятельностью, то есть природа общения окончательно может быть понята лишь постольку, поскольку будет проанализированы роль и место общения и деятельности.

При изучении общения принято различать:

- структуру общения

- функции общения

- уровни\ типы общения.

Структура общения: коммуникация, интеракция, перцепция, полу-функциональность общения.

Социальная функция: передача опыта, формирование отношений и образа жизни, создание социальных общностей.

Инструментальная функция: обслуживание и согласование различных видов деятельности.

Общепсихологическая функция: средство удовлетворения потребности в общении, усвоения и развития психических процессов и др.

Социально-психологическая функция: установление контакта между людьми, обмен информацией, взаимовосприятие, создание и развитие межличностных отношений личности друг друга; образование, сплочение и развитие группы; оказание влияния; выражение эмоций; социализация личности.

Многообразие выделяемых многими авторами функции общения можно свести к четырем, а именно:

• познавательная (приобретаются знания о себе, о мире, о задаче и др.),
• нормативная (передается опыт, формируются отношения, создаются группы и др),
• коммуникативная (передается информация),
• регулятивная функции (оптимизируется взаимодействие).

Общение выполняет познавательную, нормативную, коммуникативную, регулятивную функции. В общении проявляется свойства человека как личности. Основными компонентами потребности в общении являются информационные, эмоциональные и деятельные.

Типы общения:

1. Монологическое

• Императивное – авторитарная, директивная форма, с целью достижения контроля над поведением партнера, его установками, мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям.
• Манипулятивное – достижения своих намерений осуществляется скрытно. Партнер воспринимается не как целостная личность, а как носитель определенных, нужных манипулятору свойств и качеств (Карнеги). Манипулятор пытается незаметно воздействовать на «слабые» места партнера (лестью, самоуничижением).

2. Диалогическое (гуманистическое) – равноправное взаимодействие. Его цель – взаимное познание и самопознание партнеров по общению. Возможно лишь в случае соблюдения правил: