Проявление эмоции в процессе общения

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ        3

1.Теоретические аспекты определения роли в общении        5

1.1.Роль  эмоций        5

1.2 Классификация эмоций        10

2. Проявление эмоции в процессе общения        19

2.1. Особенности проявления  эмоций        19

2.2 Определение роли эмоции в общении. Связь эмоций с особенностями жизнедеятельности        23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        32

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что в условиях, когда новые торговые знаки постоянно заполняют полки магазинов, еще чаще самыми востребованным и эффективными средствами являются технологии PR. Данные технологии позволяют влиять на предпочтения целевых аудиторий в контексте их отношения, статуса и эмоций. Эмоции тесно связаны с требованиями, для удовлетворения которых, лицо должно предпринять их или те действия. Таким образом, для внедрения любых действий лицо часто должно «предпринять» определенные усилия, т.е. по-другому возможно сказать, чтобы показать желание.

Различные аспекты эмоций и решительных усилий активно исследуются теперь многими учеными. Первоначально мнение, подтвержденное как исследование эмоций о субъективной, т.е. умственной, природе эмоций. Согласно этой точке зрения, умственная деятельность вызывает определенные органические изменения. Формирование многих уровней, начало с прямых чувств и окончание самых высоких чувств, касающихся культурного благосостояния и идеалов. В отдельном развитии лица чувства играют важную роль социализации, действуя как значимый фактор в формировании из индивидуальности (в частности ее мотивационная сфера). Особенность эмоций состоит, что они непосредственно отражают отношения между побуждениями и внедрением операций, отвечающих на эти побуждения. Эмоции играют важную мобилизацию и интегральную и защитную роль. Делая почти мгновенную интеграцию (консолидация в целом) все функции организма, эмоции сами по себе и в первую очередь могут быть абсолютным сигналом полезных действий или неблагоприятного воздействия на организм, часто еще ранее, чем локализация влияний и определенный механизм ответа организма определены.

Эмоции и чувства – личный индикатор, это является социальным - в психологическом отношении характеристика лица; связаны с памятью краткосрочного и произвольного доступа.

Цель работы: охарактеризовать роль эмоции в общении.

Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи:

- раскрыть роль эмоции;

- классифицировать эмоции;

- перечислить основные функции, выполняемые эмоциями;

- раскрыть механизмы управления эмоциями и чувствами.

Объектом исследования явились эмоции, предметом – роль эмоций в общении.

При написании исследования использовались учебники, учебная литература, монографии.

1.Теоретические аспекты определения роли в общении

1.1.Роль  эмоций

Эмоции отражают личную значимость внешних и внутренних стимулов, ситуаций, событий для  человека, то есть то, что его волнует, и выражаются в форме переживаний. В психологии эмоции определяются как  переживание человеком в данный момент своего отношения к чему-либо (к наличной или будущей ситуации, к другим  людям, к самому себе и т. д.).

Понятие «эмоция» используется и в широком  смысле, когда под ней имеют  в виду целостную эмоциональную  реакцию личности, включающую не только психический компонент - переживание, но и специфические физиологические  изменения в организме, сопутствующие  этому переживанию. Эмоции имеются  и у животных, но у человека они  приобретают особую глубину, имеют  множество оттенков и сочетаний.
Собственно  эмоции — это более кратковременное, но достаточно сильно выраженное переживание  человеком радости, горя, страха и  т. п. Они возникают по поводу удовлетворения или неудовлетворения потребностей и имеют хорошо осознаваемую причину  появления.