Профилактика и урегулирование межличностных конфликтов в педагогическом коллективе

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОФСОЮЗОВ

ФАКУЛЬТЕТ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Кафедра конфликтологии

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине

«ПРАКТИКУМ ПО ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ»

Тема: Профилактика и урегулирование межличностных конфликтов в педагогическом коллективе

Выполнила студентка:

Губарева Елена Владимировна

1 группы 4 курса

Научный руководитель:

Ильинская Е.А, кандидат педагогических наук, доцент_______________

Санкт-Петербург-2018

Оглавление

Введение        2

ГЛАВА 1. Теоретические основы профилактики и урегулирования межличностных конфликтов в педагогическом коллективе        6

1.1 Понятие и виды межличностного конфликта        6

1.2 Причины возникновения межличностных конфликтов        12

1.3 Технологии профилактики и урегулирования межличностных конфликтов в педагогическом коллективе.        19

Выводы        30

Заключение        31

Список литературы        32

Глава 2. Проектное обоснование программы профилактики и урегулирования межличностного конфликта в педагогическом конфликте………………………………………………………………….

2.1. Анализ межличностного конфликта…………………………………………

2.2. Программа профилактики и урегулирования межличностного конфликта в педагогическом коллективе………………………………………

Введение

Актуальность темы курсовой работы. На сегодняшний день совершаются конструктивные изменения единой концепции общественных и финансовых взаимоотношений, в том числе такого рода значимый компонент, как образование^[1]. Проходит серьёзная переоценка ценностей, классических направлений, конфигураций взаимодействия главных субъектов высшего образовательного процесса в учебных заведениях, то что неизбежно приводит к появлению общественных конфликтов. Актуализируется необходимость в диагностике и исследовании элементов управления и разрешения конфликтных обстановок, в создании конфликтной зоны ответственности субъектов образовательного процесса как одной из основных форм профессиональной компетенции.

Актуальность темы исследования обусловлена рядом обстоятельств:

• в обществе совершаются процессы переоценки ценностей, из-за кардинально изменяющихся мотивационно-ценностных конструкций личности ученика, что возможно будет базой конфликтной напряженности среди субъектов образовательного процесса;
• изменения и содержание образовательного процесса, социальной ориентации субъектов образовательного процесса, вызывают необходимость выявления характера и содержания проблем, также влияют на конфликтность между преподавателями и будущими специалистами в процессе образовательной деятельности;
• в современных обстоятельствах объективной потребностью считается создание и введение в учебно-воспитательный процесс коллективной культуры общеобразовательного учреждения, что даст возможность уменьшить конфликтогенность субъектов учебно-воспитательного процесса;
• происходят конфликты между преподавателем и администрацией школы, нарушением взаимосвязей, установленных в процессе совместной педагогической деятельности. Это могут быть связи делового характера, возникающие между учителями, руководителями по поводу самой педагогической деятельности;
• действия педагога не отвечают нормам отношений, установленным в педагогическом коллективе, не соответствуют их ожиданиям согласно взаимоотношению друг к другу.

В следствии этого, урегулирование межличностных конфликтов в педагогическом коллективе на базе направленного применения целой концепции общественных элементов считается одной из «вечных» тем специалистов конфликтологов.

Проблема исследования заключается в противоречии между наличием технологий профилактики и урегулирования межличностных конфликтов в педагогическом коллективе и недостаточным использованием их в практике в общеобразовательных учреждениях.