Диагностика компетентности в общении

Частное образовательное учреждение

высшего образования

                 «САМАРСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ»

                               Кафедра психологии управления

ДИАГНОСТИКА КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОБЩЕНИИ

Курсовая работа по дисциплине «Психодиагностика»

     Выполнила: студентка гр. С–БП131

    ______________ Верховцева Т.Н.

               Принял:

     __________________ Капцов А.В.

    Дата защиты ___________________

    Оценка ________________________

    Подпись руководителя ___________

Самара, 2017

Реферат

Верховцева Татьяна Николаевна

«Диагностика компетентности в общении»

Научный руководитель: Капцов Александр Васильевич

Объект: компетентность в общении

Предмет: диагностика компетентности в общении

Гипотеза: тест «Приятны ли вы в общении?» отвечает требованиям практического использования по надёжности и валидности.

Методики:  

«Приятны ли вы в общении?» исследуемый тест

«Методика изучения компетентности в общении» В.Ф. Ряховский

Краткие выводы по работе:

В курсовой работе рассмотрена актуальная на сегодняшний день тема общения и  проведено исследование по методикам компетентности в общении.

Для оценки внутренний согласованности характеристик описывающих компетентность в общении исследуемой методике использовалась формула Кьюдера-Ричардсона. На выборке её результат составил 0,67 с чем выдвинутая гипотеза о надежности теста на данной выборке подтвердилась. Валидность получилась 0,2, и на основании полученных данных можно сделать заключение о том, что исследуемая методика надежна и валидна. Гипотеза подтвердилась.

Количество использованных источников – 12.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................41 ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПОНЯТИИ «КОМПЕТЕНТНОСТЬ В ОБЩЕНИИ»………………………………………………..……………..............6

1.1 Понятие «компетентность в общении»..........................................................6

1.2 Методы диагностики компетентности в общении .......................................9

Выводы по первому разделу………….…………………………….…..............11

2 ПСИХОМЕТРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕСТА НА УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОБЩЕНИИ…………………………………….....12

2.1 Методы исследования и выборка ……………………………………........12

2.2. Результаты психометрического исследования методики…………….....14

Выводы по второму разделу……………………………………………….......16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................17

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ................................................18

ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………....20

ПРИЛОЖЕНИЕ Б................................................................................................23

ПРИЛОЖЕНИЕ В………………………………………………………………25

ВВЕДЕНИЕ

В конце 20 века произошел своеобразный коммуникативный «взрыв» – связанный с усилением отношений в сфере общения. Происходило развитие средств связи и технологий, что активизировало обмен информацией разного содержания.

Компетентность в сфере общения стала одной из главных составляющей высокого профессионального уровня специалиста в любой области человеческой деятельности. Это относится к любой профессии, так как идет информационный обмен и взаимодействие людей друг с другом.

Актуальность данной темы исследования обуславливается тем, что общение является потребностью современного общества, за последнее время изучение проблемы общения стало одним из ведущих направлений исследований в психологической науке в целом, и в социальной психологии, прежде всего. Изучением данной проблемы занимались такие ученые Е.В. Руденский, А.А. Леонтьев, О.И. Даниленко, Л.Л. Коломинский [10].

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики. Через общение друг с другом, человек открывает новые горизонты научения и превращается в развитую личность. Если бы человек был бы лишен возможности коммуникации с людьми, они бы никогда не достиг таких результатов в культурном и нравственном развитии, и остался человеком с животным инстинктом. Другими словами общение позволяет стать социально полноправным членом общества [4].