Саяхаттау кезіндегі қауіпсіздік

Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі

МКҚК «Маңғыстау Туризм колледжі»

Технологиялық тәжірибиеден өту жөніндегі есеп

Тақырыбы: Саяхаттау кезіндегі қауіпсіздік.

Мамандық: 0508000 «Туризм менеджері»

Біліктілік:0508063«Туризм менеджері»

  Орындаған: Садирова Дана                                                                                                  

                                                                   Жетекші: Мусаева Индиана

Ақтау – 2018

МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ..................................................................................................................3

I- Тарау Туристерді тасымалдау қауіпсіздігі

1.1. Авиатасымалдау кезіндегі жолаушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету...............................................................................................4

1.2. Автокөліктерде қауіпсіздікті қамтамасыз ету.........................................5

1.3. Белсенді туризмде қауіпсіздікті ұйымдастыру........................................6

II – Тарау Турагент және туроператорлық сақтандыру.

2.1 Турагент және туроператорлық сақтандыру заңдары............................9

2.2.Туристік қызметтегі сақтандыру түрлері және мақсаттары..............10

ҚОРЫТЫНДЫ....................................................................................................14

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ..........................................................15

Кіріспе

Тәжірибиеден өту барысында туристік фирма жөнінде ақпараттар жинап, туристік фирманың көптеген құжаттарымен таныстым. Сонымен қатар тұтынушылармен жұмыс жасауды үйрендім. Өзіме жүктелген тапсырмаларды жоғары деңгейде атқардым.

Мақсаты: Технологиялық тәжірибиеден өту студенттердің оқу орнында алған теориялық білімдерін практика жүзіңде нығайтып, аналитикалық және басқарма жұмыстарын іс жүзінде жүзеге асыруды үйрену ұйымның  мекеменің жұмысын толығымен зерттеу. Болашақта ұжыммен және тұтынушылармен жақсы қарым қатынас орната білуге дағдылану болып табылады.

Технологиялық тәжірибиенің міндеті:

- Тұтынушылармен жұмыс жасау тәжірибесін алу;

- Ұйымдастырушылық басқармалық және тәжірибелік жұмыстар бойынша тәжірибе алу;

- Маркетингтік, қаржылық, жарнамалық жұмыстарының материалдарын және олардың стратегияларын анықтау

- Туристік мекемелердің мақсатын анықтау

- Туристік қызмет көрсетулердің мақсаты

Туризм - мемлекет жарнамасы, сонымен қатар туризм - қазына байлығымыз. Қазақстандағы алғашқы туристiк ұйымдар 20 ғ-дың 20 — 30-жылдары пайда болды. 1929 ж. Алматы қаласында тұңғыш туристiк жорық ұйымдастырды.  Туризмнiң бұл түрiне В.Зимин, А.Бергрин, Д.Литвинов, Х.Рахимов, Г.Белоглазов, т.б. көп үлес қосты.

Елімізде көптеген әсемі жерлер болса да, олар шетел туристері арасында танымал емес. Уникалды туристік әлеуеті бар, бүкіл әлем үшін ашық, туристерге қауіпсіз туристік орталық ретінде Қазақстанның имидждік стратегиясын жасау оларды елге тартудың маңызды факторы болып табылады.

           Туристік қызмет – туроператорлық және турагенттік қызмет, сонымен қатар саяхатты ұйымдастыру жөніндегі басқа қызмет.

1.1 Авиатасымалдау кезіндегі жолаушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

Авиатасымалдау қауіпсіздігі – авиакомпанияларының өздерінің сөзсіз ерекше хұқы. Бұндай көпсалалы міндеттер көптеген мамандандырылған қызметтер көмегімен шешіледі (қарапайым техникалық мәселелерден терроризмді болдырмауға дейін). Сонымен қатар, бір мезгілде ұшу қауіпсіздігі көптеген жағдайларда жолаушылардың өздеріне байланысты болады.Туристік фирмалар жұмысшылары жолаушыларды, жүктерді авиалинияларда тасымалдаудың ережелерін, ұшу қауіпсіздігі ережесін білуі және ұшу кезінде жеке және қоғамдық қауіпсіздікті қаматамасыз ету шаралары туралы туристерді ақпараттандыруы керек.