Спроси маму Как общаться с клиентами рефераты и научные статьи
1,115 Спроси маму Как общаться с клиентами Бесплатные рефераты: 276 - 300 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Общая характеристика защиты гражданских прав
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….. 3 ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАЩИТЫ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ 6 1.1. История формирования института защиты гражданских прав 6 1.2. Понятие и сущность защиты гражданских прав 10 ГЛАВА 2. РАЗГРАНИЧЕНИЕ ФОРМ И СПОСОБОВ ЗАЩИТЫ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ .................................................................................................13 2.1 Классификация способов защиты прав граждан… 13 2.2 Формы защиты гражданских прав . 16 2.3. Проблемы реализации и защиты гражданских прав 20 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26 ВВЕДЕНИЕ Актуальность представленной работы, обусловлена тем, что защита гражданских прав
Рейтинг:Размер документа: 5,246 Слов / 21 СтраницОтправлено: Февраль 16, 2019 -
Изучение и прогнозирование покупательского спроса и конъектуры рынка сбыта товаров
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.» Институт Социального и Производственного Менеджмента СГТУ им. Гагарина Ю.А. Кафедра «Коммерция и инжиниринг бизнес-процессов» Курсовой проект «Изучение и прогнозирование покупательского спроса и конъектуры рынка сбыта товаров» (тема) по дисциплине «Организация коммерческой деятельности предприятий в промышленности» Выполнил: Студент гр.б1ТОРГ –ипу41 заочной формы обучения шифр 152399 Кузьмин Андрей Германович __________________________ (подпись) Проверил: доц. кафедры КИБ Горячева Т.В. __________________________
Рейтинг:Размер документа: 6,643 Слов / 27 СтраницОтправлено: Февраль 20, 2019 -
Методы оценки кредитоспособности клиентов банков второго уровня на примере АО «Цеснабанк»
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА На тему: «Методы оценки кредитоспособности клиентов банков второго уровня на примере АО «Цеснабанк» по специальности 5В050600 – «Экономика» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3 1 Теоретические аспекты системы кредитоспособности клиентов банков второго уровня........................................................................................................6 1.1 Понятие и экономическая необходимость изучения кредитоспособности клиентов банков второго уровня...........................................................................6 1.2 Методики исследования кредитоспособности клиентов банков второго уровня....................................................................................................................11 1.3 Оценка кредитоспособности клиентов банков второго уровня в соответствии с требованиями Базельского комитета........................................18 2 Методы оценки кредитоспособности на примере АО «Цеснабанк».............24 2.1 Оценка кредитоспособности, применяемая
Рейтинг:Размер документа: 19,725 Слов / 79 СтраницОтправлено: Февраль 23, 2019 -
Влияние фрустрации на общее развитие ребенка
АЛМАТИНСКИЙ ФИЛИАЛ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОФСОЮЗОВ» Кафедра общеобразовательных дисциплин КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Общая психология на тему: Влияние фрустрации на общее развитие ребенка Выполнила студентка: ДК17БПСИ1 группы 1 курса Жаринова Е.В. Проверила: Сарсенбаева Л.О. Алматы, 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Проблема фрустрации в психологии 5 1.1. Определение «фрустрации» в современной психологии 5 1.2. Типы фрустрационных реакций 8 Глава 2. Изучение влияния фрустрации на общее развитие ребенка 15
Рейтинг:Размер документа: 6,227 Слов / 25 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2019 -
Общие положения и понятия место происшествия
Продолжение табл. 1 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОНЯТИЯ МЕСТО ПРОИСШЕСТВИЯ Место происшествия— это участок пространства (местности, помещения и др.), на котором могут быть обнаружены следы, относящиеся к событию, требующему расследования. Место происшествия не всегда совпадает с местом совершения преступления. Иногда следы преступления могут быть обнаружены на значительном расстоянии от места его совершения (при перемещении трупа или его частей после убийства, при кражах грузов из подвижного состава железнодорожного транспорта и др.). При этом определение места совершения
Рейтинг:Размер документа: 47,680 Слов / 191 СтраницОтправлено: Февраль 26, 2019 -
Потребительский спрос, ресурсная база и специализация как факторы роста отраслей легкой промышленности во время британского промышленно
РЕФЕРАТ по дисциплине «Экономическая история» на тему: «Потребительский спрос, ресурсная база и специализация как факторы роста отраслей легкой промышленности во время британского промышленного переворота» Промышленная революция началась в Англии в последней трети 18 века. А в первой половине 19 века она уже приобретает всеобъемлющий характер. В этот период в Англии произошёл колоссальный рост в сфере лёгкой промышленности. Попробуем разобраться какие факторы способствовали такому росту. На английском рынке до промышленного переворота наблюдался устоявшийся спрос на красивые
Рейтинг:Размер документа: 2,691 Слов / 11 СтраницОтправлено: Февраль 26, 2019 -
Понятие эластичности спроса по цене, доходу. Перекрестная эластичность
Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Эссе по микроэкономике на тему: «Понятие эластичности спроса по цене, доходу. Перекрестная эластичность». Выполнили студенты факультета ГРТСИ группы 15.08-14бГД/18 Ротова Полина Шанина Анастасия Теряева Мария Эластичность спроса - это коэффициент, характеризующий на сколько процентов изменится спрос при изменении факторов, его определяющих, на один процент. Существует несколько понятий эластичности спроса: по цене, по доходу потребителя, перекрестная эластичность.
Рейтинг:Размер документа: 506 Слов / 3 СтраницОтправлено: Февраль 27, 2019 -
Психологические аспекты при общении с клиентами в туристическом бизнесе
ГПОУ ЯО Ярославский колледж управления и профессиональных технологий ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Технология и организация турагентской деятельности» 43.02.10.КР.17..01.00 Выполнил студент группы ТР1-21 _____________ Петрова С.А. Руководитель работы ____________ Феденкова Г.В. Ярославль, 2019 Содержание Введение Глава 1. Психологические основы общения специалиста в сфере туризма 1.1 Психологический контакт специалиста в сфере туризма с клиентами 1.2 Создание благоприятного психологического климата менеджерами туристических агентств 1.3 Формирование благоприятного впечатления о менеджере
Рейтинг:Размер документа: 1,134 Слов / 5 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2019 -
Интернет-зависимость у молодых мам в возрасте до 25 лет
________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4 Понятие интернет-зависимости 4 Тип личности, склонный к интернет-зависимости 5 ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 8 Исследование Интернет-зависимости молодых мам 8 Результаты исследования 10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 12 ПРИЛОЖЕНИЯ 13 Приложение 1. Тест Кимберли-Янг на интернет-зависимость 13 Приложение 2. Результаты тестирования молодых мам в возрастной категории до 25 лет 16 ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что современный мир характеризуется качественными изменениями в социальной структуре общества, вызванными появлением и развитием новых
Рейтинг:Размер документа: 2,853 Слов / 12 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2019 -
Общие положения о договорах в семейном праве
1. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ ПРО ДОГОВОРИ У СІМЕЙНОМУ ПРАВІ 1.1. Історія виникнення та розвитку договірного регулювання у сімейному праві. До 2003 року сімейні відносини в Україні регулювалися Кодексом про шлюб та сім’ю Української РСР, прийнятим у 1969 році (далі – КпШС). Ст. 6 КпШС проголошувала регулювання шлюбних та сімейних відносин в Україні тільки державою, тобто імперативним методом, тому договірне регулювання сімейних відносин на законодавчому рівні не передбачалось. Тривалий час норми сімейного законодавства імперативно визначали обсяг і
Рейтинг:Размер документа: 2,843 Слов / 12 СтраницОтправлено: Март 1, 2019 -
Пенсии по государственному пенсионному обеспечению. Общая характеристика страхового и трудового стажа работы
Алтайский институт экономики филиал частного образовательного учреждения высшего образования “Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики” кафедра гражданско-правовых дисциплин КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ “ПРАВО СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ” Вариант 4 на тему: “Пенсии по государственному пенсионному обеспечению. Общая характеристика страхового и трудового стажа работы” Выполнил студент: ЗАбд-Ю02-14-2/4-1_группы. 5 курса заочного отделения Шмидт _ (фамилия) Дмитрий _ (имя) Владимирович _ (отчество) Научный руководитель: _ (ученая степень, звание) Радонова А.В. _ (фамилия и. о.) _ (подпись) Барнаул 2019 ________________ Оглавление
Рейтинг:Размер документа: 5,935 Слов / 24 СтраницОтправлено: Март 2, 2019 -
Общая характеристика процесса ЭЛОУ-АВТ
Содержание ВВЕДЕНИЕ 5 1 Общая характеристика процесса ЭЛОУ-АВТ 7 2 Особенности способа производства в соответствии с типом процесса 9 3 Характеристика исходного сырья, материалов, реагентов, катализаторов, полуфабрикатов, изготовляемой продукции 18 4 Описание схемы установки ЭЛОУ-АВТ-6 35 5 Материальный баланс блока ЭЛОУ и блока АВТ 39 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41 ВВЕДЕНИЕ Нефть известна как горючее с наивысшей теплотой сгорания, т.к. в ней содержится наибольшее количество водорода, который обладает самой высокой теплотой сгорания. Из нефти
Рейтинг:Размер документа: 5,576 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 2, 2019 -
Редуктор общего назначения
1. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Рассчитать и спроектировать редуктор общего назначения согласно задания. Целью данного курсового проекта является разработка одноступенчатого косозубого редуктора для механической передачи привода с заданными характеристиками. Исходные данные: тип редуктора (см. рисунок 1). Тяговая сила на выходе Fл=12 кН, скорость ленты Vл=1.9 м/с, Диаметр барабана, Дб=500 мм. Рисунок 1. Кинематическая схема привода: 1. Редуктор цилиндрический косозубый; 2-ременная передача; 3-барабан; 4-муфта; 5- электродвигатель Режим нагрузки постоянный, редуктор предназначен для длительной. Эксплуатации и мелкосерийного производства с
Рейтинг:Размер документа: 9,246 Слов / 37 СтраницОтправлено: Март 3, 2019 -
Общие типы организации производства
Общие типы организации производства План 1. Натуральное и товарное производство. 2. Ресурсы и факторы производства. 3. Блага и их классификация. 4. Товар и его свойства. §1.Натуральное и товарное производство. Производство – это целесообразная деятельность людей, направленная на удовлетворение их потребностей. Природа не предоставляет человеку все необходимые блага, их надо производить, следовательно, производство является объективной необходимостью. Потребности человека постоянно растут. Они поистине не знают границ, эта тенденция в экономической теории носит название Закона возвышения потребностей. А
Рейтинг:Размер документа: 1,660 Слов / 7 СтраницОтправлено: Март 4, 2019 -
Общие принципы строения сенсорных систем. Функции и свойства анализаторов
Контрольная работа по дисциплине «Физиология высшей нервной деятельности (ВНД) и сенсорных систем» Тема «Общие принципы строения сенсорных систем. Функции и свойства анализаторов» Оглавление Введение 3 1. Понятие сенсорной системы 5 2. Функции анализаторов 7 3. Понятие и классификация рецепторов 11 4. Характеристика физиологических особенностей основных сенсорных систем 14 Заключение 22 Список использованной литературы 23 ________________ Введение Всем живым организмам нужна информация об окружающей среде для удовлетворения своих основных потребностей и ориентации в пространстве и времени.
Рейтинг:Размер документа: 4,536 Слов / 19 СтраницОтправлено: Март 5, 2019 -
Взаимосвязь темперамента с общими способностями
Министерство образования и науки РФ ФГБОУ ВО «Тверской государственный университет» Факультет Психологии Направление «Психология» Профиль «Организационная психология» КУРСОВАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА «Взаимосвязь темперамента с общими способностями» Автор Иванова Влада Валерьевна, 2 курс, 21 группа Научный руководитель Бариляк Ирина Анатольевна Допущен(а) к защите: Руководитель ОП: _____________________Жалагина Т. А. (подпись, дата) Заведующей кафедрой «Психология» _____________________Е. Д. Короткина (подпись, дата) Оценка_____________________ (оценка, подпись научного руководителя) Тверь 2017 Содержание Введение………………………………………………………………………………3 Глава 1.Понятие о темпераменте и способностях ……………............................5 §1.1 Темперамент как
Рейтинг:Размер документа: 7,510 Слов / 31 СтраницОтправлено: Март 5, 2019 -
Состав общих и специфических требований в соответствии с ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Состав общих и специфических требований в соответствии с ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 п. Общие требования у ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 общее: Организация должна разработать, документировать, внедрить, поддерживать и последовательно улучшать систему менеджмента в соответствии с требованиями к интегрированной системе менеджмента, и определить, как она будет выполнять эти требования. Организация должна определить и документировать область применения интегрированной системы менеджмента. Специфические требования данного пункта у ISO 9001. Организация должна: определить процессы, необходимые для
Рейтинг:Размер документа: 1,042 Слов / 5 СтраницОтправлено: Март 8, 2019 -
Автомобильные дороги общей сети
МАЗМҰНЫ Кіріспе……………………………………………………………………………...4 1 Жобалау ауданының табиғи-климаттық сипаттамсы ………………………..5 1. Климаты………………………………………………………………………5 2. Жер бедері және гидрографиясы……………………………………………7 3. Геологиясы және топырағы…………………………………………………9 4. Өсімдіктері мен жануарлары………………………………………………10 КІРІСПЕ Автомобиль көлігі еліміздің экономикасында маңызды орын алады. Елдің жалпы жүк айналымындағы оның үлес салмағы артып келеді, ал тасымалданған жүктер мен жолаушылар саны бойынша ол бірінші орынды алады. Көліктің басқа түрлерімен салыстырғанда автомобиль көлігі екі ерекше ерекшелікке ие. Ол үшін біріншіден, темір жол, су және әуе көлігімен салыстырғанда шағын қашықтыққа тасымалдау тән,
Рейтинг:Размер документа: 3,182 Слов / 13 СтраницОтправлено: Март 8, 2019 -
Опытно-экспериментальная работа по диагностике импрессивной устной речи у младших дошкольников с общим недоразвитием речи
Оглавление Введение………………………………………………………………………….3 Глава 1 Теоретические основы диагностики импрессивной устной речи младших дошкольников с общим недоразвитием речи……..……………..6 1.1 Развитие импрессивной устной речи в онтогенезе………………………. 6 1.2 Состояние импрессивной устной речи младших дошкольников с общим недоразвитием речи ……………………………………………………………..10 1.3 Анализ методов и методик исследования речи младших дошкольньников с общим недоразвитием речи……….…………………………………………..14 Выводы по главе 1……………………………………………………………….16 Глава 2 Опытно-экспериментальная работа по диагностике импрессивной устной речи у младших дошкольников с общим недоразвитием речи............................................................................................18 2.1 Содержание и организация исследования импрессивной
Рейтинг:Размер документа: 5,795 Слов / 24 СтраницОтправлено: Март 11, 2019 -
Общие положения о праве интеллектуальной собственности
Сухотская Екатерина Вячеславовна Тема: Общие положения о праве интеллектуальной собственности (ПИС) 1. Понятие ПИС; 2. Источники ПИС; 3. Место ПИС в системе права РБ; 1! К объектом гражданских прав в соответствии со ст. 128 ГК РБ помимо всего прочего относятся результаты интеллектуальной деятельности. Одновременно с понятием исключительные права законодатель использует такое собирательное понятие как интеллектуальная собственность (ИС). Законодательство РБ не содержит определение понятия ИС, однако из раздела 5 ГК РБ «Интеллектуальная собственность» можно сделать вывод,
Рейтинг:Размер документа: 8,717 Слов / 35 СтраницОтправлено: Март 12, 2019 -
Общая характеристика ЧС. Основные понятия и их классификация
Оглавление I. ВВЕДЕНИЕ 2 II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 3 2.1. Характеристика ЧС. 3 2.2. Основные понятия и классификация ЧС. 4 2.3. Природные ситуации природного характера. 6 2.3.1. Опасные геологические процессы. 6 2.3.2. Опасные гидрологические процессы и явления. 8 2.3.3. Опасные метеорологические явления и процессы. 9 2.3.4. Природные пожары 10 2.4. Чрезвычайные ситуации техногенного характера. 10 2.4.1. Пожары и взрывы. 11 2.4.2. Аварии с выбросом опасных химических веществ 12 2.4.3. Аварии на биологически опасных объектах. 13 2.4.4.
Рейтинг:Размер документа: 5,201 Слов / 21 СтраницОтправлено: Март 15, 2019 -
Общая характеристика функций государства
План Введение Глава 1. Понятие и классификация функций государства 1.1 Понятия и признаки функций государства 1.2 Классификация функций государства Глава 2. Общая характеристика функций государства 2.1 Внутренние функции государства 2.2 Внешние функции государства Заключение Список используемой литературы Введение Государство - это сложное явление, имеющее множество точек зрения. Поэтому его изучение ведётся в разных аспектах. В качестве аспектов изучения могут выступать как внутренние структуры, которые отражают способы организации и непосредственно способы исполнения власти и т.д., так
Рейтинг:Размер документа: 4,707 Слов / 19 СтраницОтправлено: Март 21, 2019 -
Рекреационные ресурсы Восточно-Казахстанской области: общий обзор
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Географический факультет Кафедра физической географии и геоинформационных систем Рекреационные ресурсы Восточно-Казахстанской области: общий обзор Выполнила студентка 1 курса, 961 группы А.Д. Кипа _________________________ (подпись) Научный руководитель к.г.н., доцент Козырева Ю.В _________________________ (подпись) Допустить к защите зав. кафедрой к.г.н., доцент О.В. Останин _________________ (подпись) «___»___________2017 г. ________________ ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические вопросы исследования рекреационных ресурсов территории 1.
Рейтинг:Размер документа: 3,352 Слов / 14 СтраницОтправлено: Март 21, 2019 -
Работа с личным мифом клиента на примере случая из практики
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ЮНГА Автономная некоммерческая частная образовательная организация дополнительного профессионального образования «Учебно-консультационный центр «Гермес» Допустить к защите ___________________________ (Ф.И.О., подпись) «___» ___июня_______ 2017_г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА На тему: «Работа с личным мифом клиента на примере случая из практики». Студент 2курс, группа «Снегири»__________________________________ Михальченко А.С. Руководитель ________________________________________ научная степень, звание (подпись) (инициалы, фамилия) Москва 2017 Содержание: Введение 1. Личный миф: теоретический обзор. 1. Происхождение личного мифа. 2. Личный миф как фундамент психологии личности. 3. Утрата личного
Рейтинг:Размер документа: 10,177 Слов / 41 СтраницОтправлено: Март 22, 2019 -
Общая характеристика материально-технической базы туризма
Содержание Введение...............................................................................................3 1 Материально-техническая база туризма..................................................4 2 Понятие и состав туристской индустрии…….........................................5 3 Характеристика отдельных типов предприятий туристской индустрии……………………………………………………………………....6 4 Основные фонды, их характеристика и показатели использования……………………………………………………………….....7 Заключение.........................................................................................10 Список литературы................................................. ..........................11 ________________ Введение Туристические предприятия для осуществления производственного процесса используют определенные средства: материальные, трудовые, природные, информационные, денежные итак, важное значение приобретает определение средств производства. Туризм относится к тому виду деятельности человечества, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. В каждой исторической эпохе есть такие
Рейтинг:Размер документа: 2,457 Слов / 10 СтраницОтправлено: Март 24, 2019