Проектирование и разработка объектной модели службы управления потоками работ WfMS

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………...………………………3

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEMS — WFMS………………………………………...5

1.1 Workflow Management Systems — WfMS: основные понятия, этапы проектирования и разработки и их функции.…………………………………...5

1.2 Требования к функциональности системы управления потоками работ….……………………………………………...……………………………15

ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ РАБОТ . ………………………………………………………………………....20

2.1 Применение языка описания рабочих процессов XPDL для реализации службы управления декларируемыми потоками работ по манипулированию ресурсами репозитория информационного web-портала…………………..…20

2.2 Общая объектная модель службы управления потоками работ………….21

2.3 Применение службы управления потоками работ в системах электронного документооборота……………………………………………...………………26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………...………………..…..30

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………32

ВВЕДЕНИЕ

Возрастающий интерес российских компаний к процессному подходу в

управлении бизнес–процессов, обусловливает необходимость поиска и анализа теоретической и практической основ, которые могли бы обеспечить приемлемый для топ–менеджмента уровень экономического эффекта от внедрения подобных инициатив.

За последние 15 лет были разработаны средства, позволяющие не только выполнять конкретные работы, но и управлять их потоками (Workflow). Эти процессы формально специфицируются в компьютерных системах. Потоки работ управляются компьютерной программой, которая назначает задания, принимает их и фиксирует степень их исполнения. Традиционно понятие «рабочий процесс» определяется с позиций офисных работ, работ с документами – передача документа, подписание приказа, подготовка накладной. Но те же самые принципы и понятия встречаются, например, в работе промышленного предприятия – подготовка документов, деталей, станков и рабочего персонала для сборки сложных технологических систем.

С появлением сложных Web-систем, цифровых библиотек, корпоративных порталов, поддерживающих и управляющих большими объемами и потоками информации, сформировалось категория подсистем, называемых системами управления содержанием/контентом Web-систем (WCMS - WebContentManagementSystem). Первые WCMS представляли совокупности Web-форм для управления данными – как несвязанных Web-форм, так взаимосвязанных web-форм, но c фиксированным в программном коде порядком обработки. Сейчас актуальной становится потребность в более гибкой организации управления потоками работ, в поддержке декларативных форм определения и оперативного изменения потоков работ. WCMS должны управлять созданием и модификацией информационных, сильно взаимосвязанных ресурсов произвольных типов. Потоки работ могут быть связаны не только с поддержкой  информационных ресурсов, но и с выполнением полностью автономных регламентных процедур системы в ответ на, например, программные обращения, на наступление некоторого события и т.п. Описанию попытки создания такой системы, требованиям к ней, проблемам реализации и применению посвящена эта работа.

        WfMS-система позволяет осуществлять управление потоками работ (Work flow) при производстве продукции или оказании услуг в рамках единой системы. WfMS-система позволяет регламентировать и координировать взаимодействие между сотрудниками, контролировать порядок выполняемых ими действий. Потоки работ управляются компьютерной программой, которая назначает задания, принимает их и фиксирует степень их исполнения.

Целью исследования является проектирование и разработка объектная модель службы управления потоками работ WfMS