Мозговой штурм, его использование при выработке и принятии управленческих решений

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Институт управленческих кадров

Кафедра экономического развития и менеджмента

Специальность «Государственное управление и экономика»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление организацией»

на тему «Мозговой штурм, его использование при выработке и принятии управленческих решений»

Минск 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДА МОЗГОВОГО ШТУРМА        5

1.1 Сущность и принципы метода мозгового штурма        5

1.2 Основные положения метода мозгового штурма        8

ГЛАВА 2 ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ МЕТОДОМ МОЗГОВОГО ШТУРМА        14

2.1 Этапы проведения мозгового штурма        14

2.2 Модификации метода мозгового штурма        18

2.3 Анализ основных достоинств и недостатков метода мозгового штурма        25

ГЛАВА 3 ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДА МОЗГОВОГО ШТУРМА НА ПРИМЕРЕ ООО «МАЙСТРИМ»        29

3.1 Краткая характеристика деятельности ООО «МайСтрим»        29

3.2 Анализ проведения мозгового штурма в ООО «МайСтрим»        31

3.3 Предложения по совершенствованию проведения мозгового штурма в ООО «МайСтрим»        35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        38

   СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        40

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы практика управления все больше сталкивается с нестандартными организационными ситуациями, в которых превалирует человеческий фактор. В большинстве случаев такие ситуации включают психологические переменные, кроме того, очень быстро меняется организационная среда; менеджеры все чаще имеют дело с неожиданными ситуациями. Управленческие решения предполагают учет индивидуальных запросов, восприятий ценностей, целей и опыта персонала.

Особенно непросто принять управленческое решение в отношении создания какой-либо инновации. Хорошо, известно, что любая инновация начинается с идеи. Так как для нахождения хотя бы одной плодотворной идеи необходимо, как правило, рассмотреть множество альтернатив, процесс выдвижения новых идей должен быть организованным и систематизированным. В настоящее время существует множество эффективных методов генерирования идей.

В данной работе будет рассматриваться один из самых распространенных методов коллективного генерирования идей – метод мозгового штурма или метод мозговой атаки, который позволяет в рамках делового совещания использовать по максимуму творческий потенциал каждого его участника и добиться необходимого эффекта при решении нестандартных ситуаций и проблем силами коллектива.

Актуальность данной темы заключается в том, что управленческие решения – основа управления организацией, а ответственность за их принятие и результаты является важным аспектом в управленческой деятельности. Именно метод мозгового штурма стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений; способствует интегрированию накопленной информации и на этой основе значительно повышают эффективность принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения.