Отчет по практике в Інтернет-магазине «TABURETKA.UA»

ВСТУП…………………………………………………………………………....3

РОЗДІЛ 1. ОЗНАЙОМЛЕННЯ З КОМПАНІЄЮ «TABURETKA.UA»

1. Загальна характеристика «TABURETKA.UA»…………………………..4
2. Управління персоналом…………………………………………………...6

1.3 Планово-економічна діяльність «TABURETKA.UA»……………………..8

1.4 Технологія приймання і зберігання товаріву магазинах. Розвантаження і внутрішньо-магазинне переміщування товарів……………………………….11

РОЗДІЛ 2. ДЕПАРТАМЕНТАЛІЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТА ЇЇ ГОЛОВНА ЦІЛЬ

2.1. Визначення поняття департаменталізація та його значення  …………..14

2.2  Департаменталізація підприємства «TABURETKA.UA» ……..………..17

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………..19

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………21

Вступ

Згідно з законом України “Про освіту” та галузевою складовою державного стандарту України з вищої освіти за напрямком підготовки “Менеджмент організації та адміністрування”, обов’язковою складовою освітньо-професійної підготовки студентів є практична підготовка. Відповідно виробнича практика є невід’ємною складовою практичної підготовки фахівця з менеджменту.

Метою виробничої практики є формування професійних умінь і навичок щодо прийняття самостійних рішень під час професійної діяльності в реальних ринкових умовах; опанування в ході практики сучасних прийомів, методів та знарядь праці в галузі їх майбутньої професії; поглиблення та закріплення теоретичних знань; виховання потреби постійно поповнювати свої знання та творчо їх застосовувати в практичній діяльності.

Завданням виробничої практики є набуття навичок щодо вирішення типових завдань і опанування системи умінь відповідно до посад, які може обіймати випускник вищого навчального закладу - бакалавр з менеджменту, основним видом діяльності якого є управлінська діяльність в організаціях.

Результатами виробничої практики є набуття різноманітних знань щодо роботи менеджера та управління структурними підрозділами підприємств на первинному рівні, операційними системами та процесами в організаціях.

З поставленої мети визначаються наступні загальні завдання практичної підготовки:

1. Ознайомлення з діяльністю підприємства.

2. Збір вихідних даних для звітів.

3. Виявлення наявність департаменталізації підприємства, дослідження її головної цілі.

4. Визначення структури підприємства.

РОЗДІЛ 1. ОЗНАЙОМЛЕННЯ З КОМПАНІЄЮ «TABURETKA.UA»

1.1 Загальна характеристика «TABURETKA.UA»

ФОП (фізична особа – підприємець) – це фізична особа з повною цивільною дієздатністю, яка зареєстрована у порядку, встановленому Законом України «Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців», і здійснює підприємницьку діяльність від власного імені, тобто без створення юридичної особи.  ФОП Гончаров О.Ю. почав свою підприємницьку діяльність в 2006 році, відкривши Інтернет-магазин «TABURETKA.UA». Інтернет-магазин «TABURETKA.UA» класифікується на продажу фабричних корпусних меблів. На сайті Інтернет-магазину «TABURETKA.UA», завдяки роботі спеціалістів з оформлення сайтів в мережі інтернет, викладено весь доступний асортимент меблів.

З перших днів велика увага приділялася якості продукції. На підприємстві постійно освоювалася та удосконалюється робота організації. Вона повинна була відповідати відповідним стандартам, вимогам щодо якості, тому що з кожним роком все більше зростала популярність сайту.  Товар доставлється напряму від виробника. В звˊязку з цим, перший офіс та склад відкрили териториально вигідно, неподалік від фабрик-виробників, за адресою: м. Біла Церква, вул. Гагаріна 9.

З часом виникла необхідність та можливість відкрити офіс в Києві, так як кількість замовників зросла і масштаби підприємства потрібно було збільшувати. Перший в Києві офіс-магазин був відкритий 2010 році за адресою Васильківська 1. Особливість цього офісу полягає в тому, що у клієнтів є можливість зорієнтуватися в якості продукції по зразкам матеріалів та прикладів від виробників, отримати консультацію досвідчених менеджерів з приводу товару та оформити замовлення на місці, а не по телефону чи через інтернет. Це відкриття значно покращило продажі, тому що багато людей ще не зовсім довіряють інтернет-магазинам, і багатьом перед тим, як зробти масштабну покупку, необхідно пересвідчитись в якості матеріалів та чесності продавця. Новий офіс вигідний тим, що приносить значну користь, хоча займає не багато місця і економить кошти підприєства на оренду та утримання офіса.

На цьому підприємство не зупиняє свій розвиток та в 2013 році відкриває ще один магазин-виставку, але вже не в офісній будівлі, а в торговому центрі «Ваш дом» за адресою: м. Київ, вул. Біломорська 2. В цьому торгівельному центрі також знаходиться мінімальна виставка та працюють досвідчені менеджера.  Таким чином, Інтернет-магазин «TABURETKA.UA» збільшив кількість продажів та став конкурентно спроможним в сфері продажів меблів.

В 2014 році відкривається крайній магазин від Інтернет-магазину «TABURETKA.UA»  також в торгівельному центрі під назвою «Б52», за адресою: м. Київ, вул. Братиславська 52. В цьому ж році почали здійснюватись доставки не тільки по Києву та Київській області, а й по всій території України.

 Інтернет-магазин «TABURETKA.UA»  надсилають замовлений товар поштою,  такою як «Нова пошта» та «Міст-Експрес».  Також починають здійснюватись оптові продажі.

[pic 1]

                              Рис 1.Емблема інтернет-магазину

1.2 Управління персоналом

На сьогоднішній день Інтернет-магазин «TABURETKA.UA» займає значне місце в сфері продажу фабричних меблів, як оптовим, так і роздрібним  покупцям.

Підприємство самостійно визначає свою організаційну структуру, встановлює чисельність працівників і штатний розпис. На підприємстві збільшилась кількість працівників. Директором підприємства є  ФОП Гончаров О.Ю. він виконує та вирішує всі питання щодо організації, а також контролює всі сфери підприємства. В штабі є юридичний відділ, який складається з двох осіб, бухгалтерський відділ в якому числиться чотири працівники, ІТ-відділ, який налічує пˊять професіоналів, відділ менеджерів(дванадцять осіб), та працівники які відповідають за склад і доставку, а це 19 чоловіків.

В підприємстві кожний підлеглий має свої обов’язки та повноваження, усі підлеглі підпорядковуються директору  компанії.

Однією з переваг лінійної структури управління є те, що кожен працівник на підприємстві виконує свою роботу без перенавантаженості одного із працівників.

Задля доступності та своєчасності прийняття управлінських рішень, необхідно проаналізувати можливість централізації та децентралізації основних управлінських функцій на даному підприємстві.

Цілком централізованих чи децентралізованих підприємств не існує. Ці поняття не виключають одне одного. Ступінь централізації або децентралізації залежить від таких змінних як: кількість рішень, важливість та наслідки прийнятих рішень.

Виходячи з теоретичних даних, наведених вище, можна зробити висновок, що у Інтернет-магазина «TABURETKA.UA» цілком прийнятною є можливість як централізації, так і децентралізації управлінських функцій. Але все ж таки більш лояльною та зручнішою формою і для керівництва, і для підлеглих, є саме форма децентралізації основних управлінських функцій. Адже під час прийняття рішення керівництвом, частіше відбуваються наради, на яких обговорюються між персоналом підприємства усі «за» і «проти» з приводу того, чи іншого рішення.

Такий метод виконання управлінських функцій дозволить керівнику мати більш довірливі відносини з підлеглими, а це може призвести до збільшення темпів росту продуктивності праці, і як наслідок до отримання більшого прибутку Інтернет-магазин у«TABURETKA.UA».

Завдяки чуйному керівництву та постійному нагляду всі роботи виконуються в строк з високою якістю, з індивідуальним підходом до кожного клієнта. Нестандартні рішення деяких завдань допомагають завоювати довіру, закріпитися на ринку продажів меблів та отримати репутацію найкращого Інтернет-магазину.

Розвиток персоналу є найважливішою умовою успішного функціонування будь-якої компанії. Для того, щоб агентство надавало якісні послуги протягом довгого періоду, необхідно постійно підвищувати кваліфікацію працівників, а також відправляти кваліфікованих кадрів на професійні майстер – класи, тренінги, додаткові навчання.

Це дозволить компанії не лише підвищити якість навадаваних послуг, але й зросте професіоналізм робітників, що в свою чергу допоможе залучити нових клієнтів-замовників для співпраці. Кількісна характеристика персоналу визначається характером, масштабами, складністю, трудомісткістю виробничих процесів, рівнем їх механізації, автоматизації та комп'ютеризації.

Компанія постійно прагне до розвитку. У найближчій перспективі заплановано відкриття нових представництв, що дозволить більш ефективно супроводжувати і контролювати продажі Інтернет-магазин «TABURETKA.UA».

1.3 Планово-економічна діяльність

 В сучасних динамічних ринкових умовах різко зросла потреба в інформації про підприємство, поточну Діяльність підприємства, її результати. Не маючи таких даних, неможливо прийняти правильні рішення щодо напрямів подальшого розвитку. Саме тому значної ролі, як важливого інформаційного джерела, набуває звітність.

Звітність - це система узагальнюючих взаємопов'язаних показників, які відображають стан і використання господарських засобів суб'єкта підприємницької діяльності, їх призначення, джерела формування, фінансових результати, напрями використання прибутку тощо. Вона дозволяє визначити загальну вартість майна, вартість мобільних (оборотних) засобів, величину власних і залучених коштів підприємства. Звітність можна назвати своєрідною інтерпретацією інформації про результати діяльності, фінансовий стан господарюючого суб'єкта в певній системі показників. Останні призначені спростити та прискорити використання зазначеної інформації з метою оперативного управління підприємством. Крім того, звітність забезпечує виконання головних функцій бухгалтерського обліку.

Так, складання звітності повинно сприяти збереженню майна суб'єкта підприємницької діяльності, його раціональному використанню. Це можливо за наявності інформації про стан і вартість господарських засобів підприємства. Закономірно, що звітність забезпечує управлінський персонал інформацією, необхідною для ефективного керівництва діяльністю господарюючого суб'єкта. І, нарешті, саме у формі звітності можна отримати інформацію про фінансовий результат кожної здійсненої господарської операції. Такі показники є цінними в управлінні, адже лише таким чином можна легко виявити збиткові види діяльності, швидко замінити їх на інші, здатні забезпечити отримання прибутку тощо. 

Отже, надання користувачам інформації про результати діяльності господарюючого суб'єкта (його структурного підрозділу) за визначений період часу з метою оцінки фінансового стану, ступеню виконання поставлених завдань і є метою складання звітності, її показники використовуються юридичними та фізичними особами для прийняття відповідних рішень. Звітність складається на підставі облікових даних.

 Методологічно і організаційно вона є невід'ємним елементом системи бухгалтерського обліку на нашому підприємстві і виступає завершальним етапом облікового процесу, що обумовлює органічну єдність показників, які в ній відображаються, з первинною документацією та обліковими регістрами. Саме такий зв'язок звітності з первинною документацією надає можливість задовольнити різноманітні інтереси користувачів.

Потрібно зазначити, що звітність, яка може складатися за різними напрямами (відповідно до різноманітних потреб користувачів), забезпечує можливість прийняття правильних управлінських рішень. Крім того, деталізація звітних даних сприяє контролю за збереженням майна Інтернет-магазин «TABURETKA.UA».

Інформація, відображена у звітності, повинна бути зрозуміла та розрахована на однозначне тлумачення її користувачами за умови, що вони мають достатньо знань та зацікавлені у сприйнятті такої інформації. Інформація, що міститься у звітності, найчастіше використовується користувачами для прийняття управлінських і фінансових рішень.

 Звітність, яка формується в межах Інтернет-магазина «TABURETKA.UA», розкриває різні сторони діяльності та базується на взаємопов'язаних та взаємодіючих видах господарського обліку - бухгалтерського, статистичного й оперативного (оперативно-технічного). Залежно від економічного змісту звітність поділяється на оперативну, бухгалтерську, податкову та статистичну. 

Бухгалтерська звітність містить показники господарської діяльності підприємства. Вона складається на підставі даних синтетичного та аналітичного обліку, підтверджується первинними документами, використовує також дані оперативної та статистичної звітності. Підприємство володіє значним інтелектуальним потенціалом, має дружні, тісні стосунки з партнерами, оснащене інформаційними засобами діяльності і управління. Фінансовий результат діяльності на даному підприємстві визначається шляхом розрахунку дохідності підприємства за методом максимальної завантаженості робочих місць.

Щоб визначити чистий прибуток компанії спочатку розраховуються всі витрати, які покриває агенство на протязі своєї діяльності.

До таких витрат відносяться:

• витрати на оплату комунальних послуг та оренди;
• витрати на рекламу та оплату праці працівників;

- витрати на забезпечення персоналу необхідними матеріалами та інвентарем.

З Табл. 1  варто зазначити, що у підприємства на період ІІІ кварталу 2018року чистий прибуток становив258550 грн. А на період ІV кварталу   2018 року чистий прибуток збільшився, і становив вже 285642 грн.

                                                                                                                 Табл.1