Контрольная работа по "Менеджменту"

Ф.И.О: Исенгалиева Назира

Специальность: Менеджмент, 1 курс

1. Роли Минцберга, которые подходят под исследование и параметры. «Лидер»-фактически все управленческие  действия с участием подчиненных[1 стр.23]. «Разрешающий  конфликты»-обсуждение стратегических и текущих  вопросов, включая проблемы и кризисы[1 стр.25]. «Инициатор  /предприниматель»-участие в заседаниях с обсуждением  стратегии, обзоры ситуации, включающие  инициирование или разработку проектов [1 стр.25]. Все эти выше написанные роли Минцберга соответствует параметрам. Например, лидер это тот же самый коуч, так как они оба взаимодействует с сотрудниками. Роль разрешающий конфликты это тоже самое что и фокусируется на результате и понимание. По любому чтобы достичь результата будут различные конфликты и все они решаются обсуждением. Вообще роли Минцберга очень схожи с параметрами. Можно даже сказать что они практически одинаковые, так как у всех одна цель быть хорошим и лучшим менеджером.

2. Понятия «лучшего босса» по исследованию компании Google меня очень впечатлило , только в хорошую сторону. Во-первых, то что они так ответственно относится и стремятся чтобы у них был самый лучший босс. Во-вторых, то что они взялись к исследованию понятия «лучшего босса». В третьих исследуя все лучшее качество хорошего менеджера – «лучшего босса», они выделили 8 самых подходящих из всех качеств и параметров которые отписывают лучшего босса. Так же хочу отметить параметры которые понравились мне и самые важные для меня , и в дальнейшем я бы хотела использовать их работая в разных компаниях. Первое, это то что надо быть коучем. Необходимо всегда и регулярно поддерживать обратную связь между сотрудниками и боссом. Регулярно встречаться один на один, проводить различные тренинги, если у них есть проблемы предлагать им решение. Вот по-моему мнению один из самых первых и важных параметров «лучшего босса». Второе, не только поддерживать обратную связь с сотрудниками. А так же знать их как личность и всегда разговаривать сними , приветствовать новых сотрудников. В общем говоря это проверять интерес к своим сотрудникам. И в-третьих Это проявление коммуникации. Уметь слушать и делиться информацией, быть всегда открытым диалогу , всегда поддерживать команду и уделять внимание сомнением команды. Ну и хочу добавить от себя то что мне понравились все перечисленные параметры «лучшего босса». Нет того что убрать или что добавить, так как здесь все полностью расписано и описано какой должен быть «лучший босс». Я полностью со всем согласна и мне все понравилось.

3. Для начало давайте разберём то что означает поощрять и вдохновлять. «Поощрение »- это один из методов мотивации который противоположен наказанию, представляет он себя похвалой и наградами. «Вдохновение»-это тоже один из методов мотивации, вдохновение это появление мотивации, готовность к какому-нибудь действию. Говоря простыми словами это мотивация словами, поступками, действиями. В чем разница между поощрять и вдохновлять. Разницы особой нет так как они считаются одним из методов мотивации. По-моему мнению , здесь переход с поощрения к вдохновению. Например, у сотрудника была задача заключить контракт с какой-либо фирмой. Но контракт не состоялся и что должен предпринять босс. По-моему мнению, босс должен для начало поощрить, а потом вдохновить своего сотрудника. Сначала похвалить, наградить его за его работу ,то что он сделал хоть и не получилось. Затем помочь выяснить ему почему у него не получилось , и привести свой пример если у босса в его жизни была такая же ситуация. Своим примером он сможет вдохновить своего сотрудника.