Виробничий менеджмент компанii Dell

ВИРОБНИЧИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНІЇ DELL

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ. 1 ТЕОРЕТИКО - МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ВИРОБНИЧОГО МЕНЕДЖМЕНТУ        5

1.1. Підходи до розуміння сутності виробничого менеджменту        5

1.2. Моделі виробничого менеджменту        10

РОЗДІЛ. 2 АНАЛІЗ СУЧАСНОГО СТАНУ ВИРОБНИЧОГО МЕНЕДЖМЕНТУ КОМПАНІЇ DELL        15

2.1. Загальна характеристика компанії DELL        15

2.2. Особливості системи виробничого менеджменту компанії Dell        20

РОЗДІЛ. 3 ОСНОВНІ НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ ВИРОБНИЧОГО МЕНЕДЖМЕНТУ КОМПАНІЇ DELL        29

ВИСНОВКИ        35

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ        37

ВСТУП

Dell - одна з найуспішніших комп'ютерних компаній в світі, далеко випереджає конкурентів за темпами зростання і прибутковості. Заснована в 1984 р Майклом Деллом, компанія однією з перших запровадила систему прямих продажів в сферу персональних комп'ютерів. Dell збирає комп'ютери на замовлення за такими низькими цінами, що з нею насилу можуть зрівнятися роздрібні торговці. Це одне з найбільш вдалих нововведень в комп'ютерному бізнесі.

У книзі «Бізнес шлях: Dell» Ребекка Саундерс аналізує цю чудову історію успіху і витягує з неї уроки, які стануть в нагоді в будь-якому бізнесі. Dell почала з чудовою бізнес-моделі: масового виготовлення комп'ютерів на замовлення і продажу їх покупцям безпосередньо, без посередників. Але цього було недостатньо. Реалізація цієї моделі виявилася можливою завдяки постійному покращенню менеджменту, невтомній прагненню до вдосконалень, а також постійному припливу свіжих ідей, в тому числі і від покупців. В останні роки Dell зміцнила свої лідируючі позиції на комп'ютерному ринку, звернувшись до інтернет-технологій. Зараз 70% замовлень і 50% торгових операцій Dell відбувається онлайн. Власна інфраструктура Dell в значній мірі сприяє поширенню і розвитку електронного бізнесу в усьому світі.

Проблеми підвищення ефективності функціонування організації на основі формування і розвитку виробничого менеджменту знаходяться в сфері уваги різних авторів - як зарубіжних, так і вітчизняних, а саме А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. МакКлелланда, Д. Мак-Грегора, У. Оучи, Д. Аткінсона, С. Адамса, В. Врума, Л. Портера, Е. Лоулера, Ш. Річі і П. Мартіна, В.І. Герчикова, Г.А. Мюррей.

Метою дослідження в даній курсовій роботі є встановлення ключових аспектів успішності системи виробничого менеджменту компанії Dell.

З огляду на сформовану мету в даній роботі поставлені та вирішені наступні завдання:

- окреслити підходи до розуміння сутності виробничого менеджменту;

- охарактеризувати моделі виробничого менеджменту;

- надати загальну характеристику компанії DELL;

- дослідити особливості системи виробничого менеджменту компанії Dell;

- встановити основні напрямки удосконалення виробничого менеджменту компанії Dell.

Предметом дослідження є систева виробничого менеджменту міжнародної компанії.

Обєктом дослідження в даній роботі є побудова системи виробничого менеджменту в компанії Dell.

РОЗДІЛ. 1
ТЕОРЕТИКО - МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ВИРОБНИЧОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

1.1. Підходи до розуміння сутності виробничого менеджменту

Виробництво є найважливішим компонентом будь-якої країни. Саме виробництво визначає рівень життя. Для успішної конкуренції на внутрішньому і світовому ринках виробники повинні мати передові технології, відповідні організаційні структури. Виникають численні проблеми, пов'язані зі змінами в культурі, управлінням інформаційними потоками та політикою в області людських ресурсів. Все це має значення для ефективного функціонування, отримання прибутку з технологічних можливостей.

За минулі десятки років дозріли необхідні передумови для осмислення фундаментальних основ науки про управління виробництвом або, як прийнято говорити в даний час, виробничого менеджменту.