Виды коммуникаций

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….…2

Сущность, цели, этапы и  виды коммуникации…………………………………..3

Вербальные коммуникации……………………………………………….………5

Невербальные коммуникации…………………………………………….………7

Заключение……………………………………………………………………...…10

Список использованной литературы………………………………………..……11

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обусловлена тем фактом, что среди социальных процессов одно из ведущих мест занимает коммуникация  как необходимый  элемент взаимодействия людей, групп, народов, государств, в ходе которого осуществляется передача и взаимопередача информации, чувств, оценок, значений, смыслов, ценностей и т.д. Без коммуникации невозможно конституирование социальных общностей, социальных систем, институтов, организаций и т.д., невозможно существование социальности, социума как такового. Коммуникация пронизывает все стороны жизни общества, социальных групп и отдельных индивидов.

В реальной жизнедеятельности человека общение и деятельность как специфические формы социальной активности выступают в единстве, но в определенной ситуации могут быть реализованы и независимо друг от друга. Содержание категории общения многообразно: это не только вид человеческой деятельности, но и условие, и результат этой же деятельности; обмен информацией, социальным опытом, чувствами, настроениями.

Специфика межличностной коммуникации раскрывается прежде всего в следующих процессах и феноменах: процессе обратной связи, наличия коммуникативного влияния и существования различных уровней передачи информации (вербального и невербального общения).

Целью данной работы является рассмотрение и изучение видов коммуникаций.

Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть понятие коммуникации
• рассмотреть виды коммуникации
• охарактеризовать вербальную и невербальную коммуникации

1.Сущность, цели, этапы и виды коммуникации

 – это  общения  и   от человека к  в  устных и  , языка  и  речи.   коммуникационного   : отправитель, , , получатель[1].

 – , генерирующее   собирающее  и  ее.

Сообщение – ,  в виде .

 – средства  .

Получатель – тот,   информация.

 .

Обеспечение   информацией   и объектами .

 межличностных  в  обмена .

 информационных  для  информацией   сотрудниками и  и  их задач и .

 и рационализация  .

Коммуникации  на   виды:

 или  коммуникации на   общения

 на  письменного  .

 Этапы  .

Формулирование  или  информации для   хорошо   идеи () и  суть ее .

 и выбор   информации.   идею или ,  кодирует ее с   и выбирает  , соответствующий  . Выбор   не должен   единственным  –  использовать   каналов.

  – непосредственно   информации.

( ) – на этом   перевод   в информацию . При  обратной   и получатель  .

Виды .

 коммуникации  по   коммуникантов. Это   различие для  , поскольку   в каждом   свою (  громкость  в , например,  с  собой, с   или с большой   различаться).

1)  я равна  с  собой;

2)   как правило  с  моделью  и во  первична, в ней   коммуникантов (но   наблюдателя,   и постороннего,  на  присутствующих , в , в ресторане и т.п.);

3)  : внутри ,  группами,  –  (интервью   или разговор  компании со );

4)  коммуникация  в том , если   или использует   людей,   из различных по   и коммуникативному  [2].

На уровне  и, , на уровне   возникают   . Отправителем   отдельное , а  – группа, , , партия,  и т.п. Но при  у получателя  не  ухо и не один .

 коммуникации