Слухи как вид коммуникации

слухи, как особый вид коммуникации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1 СЛУХИ, КАК ОСОБЫЙ ВИД КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ        5

1.1        Определение и основные подходы понятия слухов        5

1.2. Типология и классификация слухов        8

1.3 Механизмы порождения и распространения слухов        11

ГЛАВА 2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ        16

2.1 Организация экспериментального исследования        16

2.2 Анализ и интерпретация экспериментальных данных        18

2.3 Профилактика и устранение слухов        23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        26

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК        28

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация – это процесс обмена информацией между двумя и более социальными субъектами, которая осуществляется на официальном, формальном, так и неофициальном, неформальном уровнях.

К основным особенностям неформальной коммуникации можно отнести большую скорость передачи информации, варьирование обхвата объема аудитории, неподтвержденную достоверность передаваемых сообщений. К элементам неформальной коммуникации относят: слухи, сплетни, ложь, обман, юмор, мифы, легенды и др. В рамках нашего исследования остановимся более подробно на слухах.

Сущности и специфика слухов раскрыты в исследованиях В.И. Андрианова, Б.В. Дубина, А.В.Толстых, Д.В. Ольшанского, G. Allport, Т.Shibutani и др.

Слухи понимаются нами как специфический феномен коммуникации, который характеризуется процессом возникновения и неформального распространения эмоционально окрашенного сюжета сообщения без официального подтверждения, направленный на удовлетворение актуальных информационных потребностей в ситуации дефицита информации, построенный на доверии, оказывающий влияние на поведение индивида в социальных образованиях. Слухи рассматриваются сегодня не только как стихийное коммуникативное явление, но и как технология влияния на общественное мнение, эффективное средство информационно-психологического воздействия.

Многие исследователи, высоко оценили роль, которую играют слухи, как в формировании психологии масс, так и в управлении массовыми процессами, и стали целенаправленно изучать закономерности их возникновения и распространения. Слухи обладают потенциалом психологического воздействия на участников коммуникационного процесса. В результате политики и идеологи вскоре стали активно использовать такие знания на практике, в своих собственных интересах. Согласно оценкам ведущих специалистов мира, сегодня информационное воздействие на население с помощью слухов и сплетен стоит практически в одном ряду с воздействием через прессу, радио, телевидение и кино.

Актуальность данной тематики обусловлена тем, что такая коммуникативная единица, как слух, являясь достаточно частотным элементом массового общения и воздействия.

Целью курсовой работы является изучения феномена слуха, как особого вида коммуникации.

Достижение цели связано с решением ряда задач:

1. Провести анализ литературы по данной тематике.
2. Рассмотреть коммуникативные характеристики слуха.
3. Проанализировать место и роль слухов в структуре индивидуального и общественного сознания.

Объектом исследования выступают слухи, как неформальный канал распространения информации.

ГЛАВА 1 СЛУХИ, КАК ОСОБЫЙ ВИД КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

1. Определение и основные подходы понятия слухов

Используемое в общественных науках понятие «слухи» имеет много трактовок. Для того чтобы справиться с противоречивостью и неопределенностью употребления данного понятия и дать его точную характеристику, рассмотрим разнообразные подходы к определению слухов.