Управление качеством и конкурентоспособностью продукции (Cалон Neon Lazer bar г.Красноярск ул. Октябрьская)
Автор: heina5 • Май 27, 2024 • Дипломная работа • 8,261 Слов (34 Страниц) • 78 Просмотры
Автономная некоммерческая организация высшего образования
«Сибирский институт бизнеса, управления и психологии»
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ (Cалон Neon Lazer bar г.Красноярск ул. Октябрьская)
Студент (И.О. Фамилия )
Руководитель (И.О. Фамилия …)
Консультанты:
Нормоконтроль (В.А. Петлина )
Допускается к защите
Зав. кафедрой
Т.В. Дубровская
_____________________
«____» ________ 201_ г.
Красноярск - 201__
Автономная некоммерческая организация высшего образования
«Сибирский институт бизнеса, управления и психологии»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
_____________ Т.В. Дубровская
подпись
«___» _____________ 20___ г.
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
Студенту _______________________________________________________________
направления 380302 Менеджмент направленности (профиля) Финансовый менеджмент
Тема работы _____________________________________________________________
________________________________________________________________________
Утверждена приказом по институту от ___________________ 20___ № ___________
- Срок сдачи работы ______________________________________________________
- Содержание пояснительной записки _______________________________ _______
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
- Консультанты по разделам работы _____________________________________
________________________________________________________________________
- График выполнения Глава 1______________________________________________
__Глава 2_______________________________________________________________
__Глава 3________________________________________________________________
_Оформление ВКР________________________________________________________
Дата выдачи задания «___» ________________ 20___ г.
Руководитель выпускной
квалификационной работы ______________ ________________
подпись И.О.Фамилия
Задание принял к исполнению ______________ _______________
подпись студента И.О.Фамилия
РЕФЕРАТ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ УСЛУГ 9
1.1. Понятие и сущность качества и конкурентоспособности услуг 9
1.2. Выбор методик оценки эффективности управления качеством и конкурентоспособностью в сфере услуг 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИТОГОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САЛОНА ЗА 2020-2023 ГОДЫ 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика 28
2.2. Бизнес-анализ 33
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 47
...