Теоретико-практичные основы маркетингової діяльності підприємства

ЗМІСТ

ВСТУП        1

РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛІЗУ НА ПІДПРИЄМСТВІ        3

1.1        Поняття, сутність, функції маркетингу на підприємстві        3

1.2        Формування структур маркетингу на підприємствах        7

ВСТУП

Актуальність теми. У сучасному діловому світі, побудованому на принципах ринкової економіки відбуваються суттєві зміни. Коли економіка перейшла до ринкових умов господарювання, все більш актуальною проблемою для підприємств стає реалізація послуг, яка може бути здійснена лише шляхом задоволення вимог і потреб клієнтів. Для реалізації нових завдань на підприємствах створюються служби маркетингу. Відповідно правильна організація маркетингової діяльності визначається її успіхом на ринку. Важливість маркетингу послуг на сучасному етапі розвитку суспільства не піддається сумніву, але практичне використання маркетингу підприємствами сектора послуг з ряду причин відстає від підприємств — виробників продукції. З одного боку-внаслідок кон'юнктурних умов: для малих некомерційних підприємств маркетинг здається дорогим і недоцільним, для професійно престижних некомерційних підприємств використання маркетингу вважається неетичним, а сервісні підприємства, які користувалися великою популярністю в минулому, поки що не відчувають потреби в маркетингу; з іншого-внаслідок неефективності для сервісних підприємств маркетингових заходів, розроблених на основі знань, накопичених у товарному маркетингу.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Теоретико-методичні підходи до вибору стратегій розвитку маркетингової діяльності підприємства висвітлені в працях провідних зарубіжних і вітчизняних вчених, серед яких: Ансофф І., Божкова В.В., Гаркавенко С. С., Ілляшенко С. М., Ковтун А. І., Котлер Ф., Куденко Н. В., Лабурцева А. І., Ламбен Ж. Ж., Портер М., Стрікленд А., Томпсон А., Фатхутдінов Р. А. та інші.

Мета і завдання дослідження. Метою роботи є обґрунтування теоретико-практичних основ маркетингової діяльності підприємства, розробка методик її планування та оцінки, вдосконалення діяльності та підвищення конкурентоспроможності підприємства. Досягнення мети дослідження зумовило необхідність постановки і вирішення таких основних завдань:

- дослідження теоретичних аспектів і розробок провідних вчених і практиків у сфері управління маркетинговою діяльністю підприємством;

- визначення основних етапів створення маркетингової програми підприємства;

- проведення аналізу конкретних умов господарювання та результатів фінансово-господарської діяльності об'єкта дослідження;

- проведення оцінки ринкових можливостей підприємства послуг;

- визначення маркетингових можливостей підприємства;

- формування маркетингової діяльності підприємства;

- моделювання структурних характеристик процесу формування маркетингової стратегії підприємства.

Об'єкт дослідження - маркетингова діяльність ДСП «Чорнобильська АЕС».

Предмет дослідження - розвиток управління маркетинговою діяльністю підприємства.

Методи дослідження. У роботі використано системний та комплексний підходи до формування та реалізації інтеграційної маркетингової стратегії розвитку підприємства; а також методи логічного та економіко-статистичного аналізів, зокрема: аналізу та синтезу - для деталізації об'єкта дослідження; порівняння - для зіставлення фактичних даних звітного року з даними за попередній період.

Теоретичною і методологічною основою дослідження є положення економічної теорії, наукові праці вітчизняних і зарубіжних фахівців в області управління маркетинговою діяльністю підприємств. Інформаційну базу склали офіційні матеріали внутрішнього користування, надані управлінням маркетингу ДСП «Чорнобильська АЕС», Наукові праці вчених-економістів з проблем маркетингової діяльності підприємств.

РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛІЗУ НА ПІДПРИЄМСТВІ

1. Поняття, сутність, функції маркетингу на підприємстві

У сучасній економічній теорії і практиці розвинених країн світу вже звичним стало поняття «маркетинг». Маркетинг практикується майже у всіх країнах світу. Більшість держав Північної і Південної Америки, Західної і навіть Східної Європи, Південно-Східної Азії мають добре розвинені маркетингові системи. Робота всіх великих комерційних компаній будується на основі маркетингу і використанні його принципом і методів. Крім того, останнім часом маркетинг став невід'ємною частиною стратегій багатьох некомерційних організацій, в тому числі коледжів і університетів, лікарень, поліклінік, музеїв. Все більш зрозумілим і вживаним воно стає і в Росії, причому, якщо раніше це явище економічного життя було своєрідною екзотикою, а саме слово «маркетинг» здавалося дивним, то зараз маркетинг — найважливіша складова успіху дизайнер підприємств, фірм, компаній: великих і малих, комерційних і некомерційних, національних і міжнародних [3].