Понятие маркетинговых коммуникаций

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        2

1.        Понятие маркетинговых коммуникаций        4

1.1 Методы оценки эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций        10

1.3 Основные тенденции и обзор экономических показателей рынка брендовой одежды        15

1.4 Общая характеристика компании «DiJeans»        21

1.5 Оценка эффективности затрат на разработку интегрированных маркетинговых коммуникаций        28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        38

ВВЕДЕНИЕ

Сформированная конкурентная среда подталкивает компании к выбору наиболее эффективного способа реализации маркетинговых коммуникаций, обеспечения инновационного развития всей системы коммуникации.

Интегрированные маркетинговые коммуникации, объединяя в себе все инструменты маркетинговых коммуникаций, приобретают особую актуальность. В условиях снижения лояльности покупателей, насыщения рынков фирмами и товарными марками, чрезвычайно важным для компаний становятся способы обращения к аудитории, удержания внимания клиента и доведения до него необходимой информации. ИМК помогают компаниям объединить все способы обращения к покупателю в необходимом соотношении. Изучая возможные положительные и отрицательные стороны каждого инструмента маркетинговых коммуникаций, компании могут эффективно комбинировать их в единую систему интегрированных маркетинговых коммуникаций. Теоретической и методологической основой работы стали отечественные и зарубежные исследования в области маркетинга и вопросов, связанных с коммуникационной деятельностью предприятий. При написании работы были использованы труды ведущих специалистов, в том числе Дж. Бернета, Герчикова И.Н., Котлера Ф.

Маркетинговые коммуникации – это не только один из наиболее актуальных и эффективных инструментов маркетинга, это еще и тема, которая рассматривается не только научными деятелями, но и практиками топ-менеджмента во всем мире, и не утрачивает своей популярности в периодических экономических изданиях, а также в научных трудах. Различные толкования этой темы представлены как авторами отечественных научных разработок, так и опытом зарубежных авторов.

Исходя из различных толкований интегрированных маркетинговых коммуникаций в стране и в мире, а также объединив всю полученную в результате изучения данной темы информацию, можно создать алгоритм разработки и внедрения системы интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельность компании. Согласно принципам теории коммуникации в целом, главной ее целью является воздействие на принимающую сторону, так называемого реципиента (в теории маркетинга реципиентом является потребитель). В результате такого воздействия коммуникатор (в теории маркетинга в качестве данного субъекта выступают маркетинговые подразделения предприятий, руководители или же предприятие в целом) обеспечивает посредством своего сообщения благоприятную реакцию, которая в деятельности предприятия выражается в повышении его прибыли.

1. Понятие маркетинговых коммуникаций

 На сегодняшний день работа специалистов по маркетингу небывало усложнена – современный потребитель скептически пресыщен инициативами, привлечь и удержать интерес покупателя на долгий срок довольно сложная задача. Даже признанные лидеры мировой торговли и крупнейшие ТНК не всегда уверены в своих позициях на рынке. Для привлечения потребителя теперь недостаточно просто произвести товар, установить низкую цену и представить его на «выгодной» полке. Продажа товара неминуемо сопровождается сложными схемами привлечения и удержания внимания потребителя. Посредством всевозможных посылов к конечному потребителю и происходит один из главных процессов в маркетинге – коммуникация, чему и будет посвящена данная работа.