Отчет по практике в АЦ «Основа.Капитал»

1. Краткая характеристика предприятия

Аутсортинговый центр «Основа.Капитал»  является подразделением аудиторской группы «Капитал» и четыре года успешно работает в сфере аутсортинга учета и предоставляет предприятиям комплексные услуги аутсорсинга по ведению бухгалтерского, налогового, кадрового, управленческого учёта и юридического сопровождения. АЦ «Основа Капитал» единственная аутсорсинговая компания Екатеринбурга, вошедшая в список крупнейших компаний РФ за 2015 год (ТОП-85). По итогам деятельности за 2017 год входит в список крупнейших российских групп и компаний, работающих на рынке услуг в области аутсорсинга учетных функций (Свидетельство RAEX).

Задача АЦ «Основа.Капитал» предоставить своим клиентам качественный сервис, взять на себя операционную деятельность предприятия и предоставить руководству возможность заниматься решением стратегических задач.

Основные целями деятельности АЦ «Основа.Капитал» является:

• получение прибыли,
• качественное обслуживание клиентов,
• увеличение среднего чека за счет расширения комплекса предоставляемых услуг действующим клиентам,
• привлечение новых клиентов,
• развитие сильного бренда компании и сильного бренда руководителей/партнеров.

В настоящее время компания придерживается стратегии активного освоения рынка – она специализируется на оказании услуг комплексного аутсортинга и регулярно занимается продвижением по ключевым аспектам среди целевой аудитории.

Организационная структура управления представлена на рисунке 1. [pic 1]Рисунок 1 - Организационная структура управления

АЦ «Основа.Капитал» имеет линейную организационную структуру управления  с элементами функциональной.

Директор центра организует деятельность всего коллектива, несет полную ответственность за состояние подразделения и её деятельности.

Главные бухгалтеры рабочих групп несут полную ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности руководителям организаций, находящихся у них на обслуживании. Они организуют и контролируют работу своих заместителей и бухгалтеров по первичной документации, а также тесно взаимодействуют с бухгалтерами по зарплате и частично осуществляют контроль их деятельности.

Отдел управленческого учета  в лице руководителя отвечает за полное и своевременное предоставление финансового баланса, отчетов о доходах и затратах, движении финансов, а также других отчетов, согласованных с руководителями обслуживаемых организаций.

Юрист отвечает за юридическое сопровождение как клиентов центра, так и деятельности самого центра.

Сервис-менеджеры отвечают  за взаимодействие сотрудников центра и его клиентов,  сопровождают при решении бухгалтерских вопросов, взаимодействии с различными федеральными органами и банками. Также в задачи сервис-менеджеров входит техническое и материальное обеспечение деятельности сотрудников отдела, работа с персоналом. Они принимают меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, готовят отчеты о проделанной работе, обеспечивают их представление руководству компании.

В основе управления – обеспечение скоординированной и эффективной работы АЦ «Основа.Капитал».

Основными задачи управления являются:

1. Создание удовлетворительных условий труда для работников.

2. Четкое и точное выполнение работниками своих функций.

3. Своевременное и адекватное донесение до работников необходимой им информации.

4. Формирование благоприятного психологического климата в компании.

К основным функциям в системе управления можно отнести: функцию планирования, функцию организации и координация деятельности, функцию контроля, функция мотивации и стимулирования сотрудников.