Маркетингові рішення з ефективності роботи роздрібної торгівлі

Маркетингові рішення з ефективності роботи роздрібної торгівлі

В даний час відбувається активне впровадження і розвиток маркетингу в сфері роздрібної торгівлі. Однак застосовувані торговими підприємствами маркетингові інструменти в основному обмежуються комплексом маркетингу. Також велика увага приділяється мерчендайзингу, сегментації ринку і позиціонування на ньому підприємств торгівлі, життєвому циклу підприємств роздрібної торгівлі, значенням продажів в діяльності рітейлу, розвитку оргструктур торгових підприємств, торговому маркетингу.

В основі маркетингової концепції розвитку підприємства лежить ідея управління попитом споживачів. Однак, за оцінкою експертів, значна частина торговельних підприємств не вивчає купівельний попит, що унеможливлює якісне виконання функції роздрібної торгівлі по формуванню пропозиції товарів і послуг, які відповідають потребам споживачів.

Таким чином, в даний час активно постає проблема подолання невідповідності системи управління торговим підприємством сучасним вимогам ринкової економіки, що обумовлюється необхідністю більш широкого використання маркетингу в практичній діяльності роздрібних торгових підприємств. Також необхідно провести аналіз можливостей реалізації маркетингового потенціалу в системі управління сучасним торговим підприємством з метою адаптації теорії маркетингу до реальних умов практики і гармонізації практики маркетингу роздрібної торгівлі.

Розвиток ринкових відносин зумовило необхідність більш широкого використання маркетингу в практичній діяльності роздрібних торгових підприємств. Маркетинг - динамічна наука, його термінологія і зміст постійно оновлюються, однак вони пов'язуються з процесом обміну, розвитком форм і методів збуту, а також взаємодією виробників із споживачами товарів. Маркетинг виступає як управлінський процес, що формує попит, спрямований на закупівлю і реалізацію необхідних товарів.

Багато проблем підприємств роздрібної торгівлі породжені не стільки нестачею капіталу, технологій, інвестицій та інших ресурсів, скільки слабкою опрацюванням маркетингової складової бізнесу.

Торговими компаніями маркетинг до сих пір розуміється неоднозначно, і види маркетингової діяльності освоюються нерівномірно.

Сьогодні в переважній більшості торгових підприємств маркетинг розглядається в кращому випадку як допоміжна функція, основний зміст якої становить реклама та моніторинг цін. Велика частина маркетингових завдань не затребувана самою компанією, а вершиною маркетингової функції в компаніях, впевнених у своїй маркетинговій орієнтації, вважається аналіз торгової статистики.

Середній масштаб більшого числа досліджуваних торговельних підприємств передбачає, що весь обсяг маркетингових завдань і функцій виконує нечисленний відділ, а найчастіше і одна людина. Як правило, фінансування маркетингових витрат формується за залишковим принципом і маркетологи повинні намагатися працювати в умовах малих бюджетів.

Таким чином, підприємства роздрібної торгівлі в більшості своїй ще не виявляють належної готовності до організаційної перебудови, необхідної для впровадження системи маркетингу як механізму узгодження взаємодії підрозділів, як всередині підприємства, так і за його межами, для посилення орієнтації на споживача.

Ця неготовність обумовлена, по-перше, спрощеним розумінням маркетингу серед керівників торгових підприємств. У кращому випадку, воно зводиться до перерахування функцій маркетингу в відриві від маркетингу партнерських відносин. По-друге, навіть коли розуміння маркетингу достатньо високе, виявляється досить сильним опір сформованих структур управління впровадженню і повноправного розвитку маркетингу як управлінської концепції.