Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Контрольная работа по "Маркетингу"

Автор:   •  Май 10, 2022  •  Контрольная работа  •  453 Слов (2 Страниц)  •  229 Просмотры

Страница 1 из 2

Задание 1

Определите максимально большое число факторов, усиливающих или ослабляющих потребительский поиск информации о товаре. Классифицируйте их с позиций ситуационных и индивидуальных факторов в приведенной ниже таблице.

Факторы, влияющие на потребительский информационный поиск

Факторы, усиливающие поиск

Факторы, ослабляющие поиск

Ситуационные факторы (примеры)

1. Социальное давление к поиску со стороны семьи, друзей.

2. Удобства совершения покупок

3. Высокая стоимость продукта

4. Отчетливые различия между продуктами по цене и качеству.

5. Длительность срока службы и эксплуатации товара.

1. Нехватка времени на тщательный

поиск информации.

2. Низкая стоимость продукта

3. Неудобные условия совершения покупки.

4. Легкость возврата или обмена товара.

Индивидуальные факторы (примеры)

1. Высокая степень воспринимаемого риска.

2. Удовольствие от процесса поиска информации о товаре

3. Ориентация на выгоды.

4. Удовольствие от процесса покупки.

1. Приверженность бренду.

2. Неумение использовать информацию

3. Ориентация на затраты, а не на выгоды

4. Отсутствие удовольствия от процесса покупки.

5. Большой опыт совершения аналогичных покупок.

Основными ситуационными факторами являются: физическое окружение, социальное окружение, временная перспектива, цель потребительского поведения, предшествующие состояния.

Индивидуальные факторы – это факторы социально-психологического порядка, личностные особенности поведения потребителей.

Задание 2

Разработайте маркетинговые решения по снижению степени восприятия рисков конечным потребителем без привязки к конкретному рынку, товару.  Постарайтесь разработать в сумме от 10–15 маркетинговых тактических приемов на все виды рисков (см. приведенную ниже таблицу).

Виды рисков и маркетинговые тактические приемы по снижению степени восприятия рисков потребителями        

Виды рисков

Маркетинговые тактические приемы по снижению степени восприятия рисков потребителями

Физический риск

1. Тестирование товара и информация об этом.

2. ...

и т. д.

Финансовый риск

1. Страхование товара, услуги.

2. Заключение договора при продаже товара

и т. д.

Функциональный риск

1. Свидетельства влиятельных лиц о функциональных выгодах.

2. ...

и т. д.

Временной риск

1. Сервисные услуги: доставка, сборка, монтаж и др.

2. ...

и т. д.

Социально-психологический риск

1. Позиционирование на основе статуса, престижа.

2. ...

и т. д.

Риск потери личного пространства

1. Создание репутации надежного партнера.

2. ...

и т. д.

...

Скачать:   txt (7.2 Kb)   pdf (60.2 Kb)   docx (10.4 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club