Контрольная работа по "Маркетингу"
Автор: Полина Родионова • Январь 16, 2022 • Контрольная работа • 1,939 Слов (8 Страниц) • 182 Просмотры
МИССИЯ
- Выберите себе объект маркетинга по Котлеру-Келлеру, который может в дальнейшем использоваться для составления плана маркетинга.
Товары (материальные блага).
- Найдите 2-4 миссии по выбранному предмету (конкурирующие).
Миссия Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».
Миссия Nike: «Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»
Миссия Asics: «Стать номером один для энтузиастов спорта. Для достижения этого мы обещаем производить лучший продукт, опираясь на наши технологические достижения, и раздвигать границы возможностей тела»
- Сколько слов может быть в миссии, каков ее объем, есть ли у нее структура?
Наиболее удачным можно назвать такое заявление о миссии компании, в основе которого лежит видение — идеальное представление, почти неосуществимая мечта, задающая направление развития на ближайшие 10-20 лет.
Количество слов в миссии может быть разным, конкретный объем не определен, однако миссия не должна быть очень объемной, должна быть достаточно короткой, обобщающей и вдохновляющей. Более подробно суть миссии можно расписать и объяснить в декларации о миссии. Полагаю, что миссия должна быть не более нескольких предложений
Касательно структуры можно сказать, что она определяется непосредственно самой компанией, однако в ней должны быть собраны следующие аспекты. Миссия — это приоритетная задача, которая должна целенаправленно объединить и мобилизовать все части реформируемой организации. Формулировать миссию следует в таких выражениях, которые способны пробудить интерес и подвигнуть к активной работе буквально всех членов организации. В миссии должны быть указаны конкретные результаты, ожидаемые для каждой заинтересованной в деятельности организации группы.
Для того чтобы сформулировать миссию, компания должна дать ответы на классические вопросы, сформулированные Питером Друкером:
- В чем заключается наш бизнес?
- Кто наш покупатель?
- Что является ценным для наших покупателей?
- Каким будет наш бизнес?
- Каким должен быть наш бизнес?
- Что такое «релевантность» по Акоффу? Приведите различные толкования термина «релевантность».
Релевантность по Акоффу означает соответствие интересам и запросам определенной аудитории.
Релевантная – соответствующая, подходящая, отвечающая требованиям и ожиданиям, сопоставимая, ожидаемая.
- Составьте список релевантных групп, с которыми связана миссия на основе анализа всех материалов.
Так как подобранные нами миссии конкурирующие, то релевантные группы у них будут общие.
1. профессиональные спортсмены любого возраста и преимущественно всех видов спорта;
2. спортсмены-любители или начинающие, не занимающиеся спортом на профессиональном уровне;
3. люди, увлекающиеся здоровым образом жизни и поддерживающие себя в форме;
4. люди, которые ценят комфорт и удобство в повседневной одежде;
5. люди, у которых работа/профессиональная деятельность связана со спортом;
6. люди, преимущественно молодежь, увлекающиеся творчеством исполнителей различных жанров музыки (коллекции одежды и обуви в коллаборации с музыкантам);
- Проанализируйте найденные вами миссии, а также каждую из 3-х удачных миссий из книги Ф.Котлера и К.Келлера с точки зрения релевантности (Акофф) по отношению к различным выделенным вами группам заинтересованных в деятельности организации лиц. Оценки, выставляемые миссиям по 3-х уровневой шкале: 2 – миссия явно релевантна для группы, 1 – миссия недостаточно релевантна, 0 – миссия не релевантна для группы. Сосчитайте интегральный показатель для каждой миссии как сумму баллов.
Пронумеруем миссии для удобства отображения в таблице.
- Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».
- Nike: «Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»
- Asics: «Стать номером один для энтузиастов спорта. Для достижения этого мы обещаем производить лучший продукт, опираясь на наши технологические достижения, и раздвигать границы возможностей тела»
- Rubbermaid commercial Products Inc.: «В будущем мы видим себя лидерами в глобальных сегментах каждого из обслуживаемых нами рынков. Мы завоюем лидирующие позиции, обеспечивая наших дистрибьюторов и конечных покупателей инновационными, высококачественными, дружественными по отношению к окружающей среде товарами по приемлемым ценам. Повышенная ценность этих товаров будет обеспечена сказочными условиями обслуживания»
- Motorolla: «Цель компании — достойное служение интересам общества, предоставление нашим клиентам продукции и сервиса высочайшего качества по доступным ценам, что позволит получать прибыль, необходимую для роста предприятия, и предоставлять нашим служащим и акционерам возможности для достижения разумных личных целей»
- eBay: «Мы помогаем людям торговать практически всем, что существует на свете. Мы будем продолжать развивать онлайновую торговлю для всех желающих: коллекционеров, дилеров, предпринимателей, ценителей уникальных вещей, любителей распродаж, искателей финансирования, простых наблюдателей»
Релевантная группа | Номер миссии | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
Группа 1 | 2 | 2 | 2 | 0 | 1 | 1 |
Группа 2 | 2 | 2 | 2 | 0 | 1 | 2 |
Группа 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 |
Группа 4 | 2 | 2 | 2 | 0 | 1 | 2 |
Группа 5 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 |
Группа 6 | 2 | 2 | 2 | 0 | 1 | 2 |
Итого | 12 | 12 | 12 | 2 | 6 | 11 |
...