Контрольная работа по «Маркетингу»

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.»

Институт            Социального и производственного менеджмента

Специальность            «Экономическая безопасность»

Кафедра                 «Экономическая безопасность и управление инновациями»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

Выполнила:

студентка ИСПМ гр.с1-ЭБЗ-31

заочной формы обучения

Шифр 144758

Шигаева Карина Николаевна

__________________________

(роспись)

(Microsoft office Word 2007)

Руководитель:

Одинцова Т.Н.

__________________________

(дата, роспись)

Саратов 2017

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        5

1. Теоретические аспекты управления жизненным циклом продукта        8

1.1 Сущность и содержание этапов жизненного цикла товаров        8

1.2 Сущность и содержание этапов жизненного цикла продуктов        15

1.3 Инструменты управления жизненным циклом        18

2. Анализ продуктового портфеля туристической комапнии        21

2.1. Общая характеристика «ПРМ-Тур» (ООО «Прм.ру»)        21

2.2. Анализ финансово-экономических результатов деятельности «ПРМ-Тур» (ООО «Прм.ру»)        26

2.3. Анализ целевых аудиторий и сегментов потребителей туристических услуг        30

2.4. Анализ состава и структуры ассортимента услуг «ПРМ-Тур»        35

Заключение        43

Список использованной литературы        45

ВВЕДЕНИЕ[pic 1]

   Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы развития он признан экономическим феноменом столетия. Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Развитие туризма, как никакая другая отрасль экономики, стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между странами, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, сфера услуг, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики РФ. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.

   Целью данной работы является разработка мероприятий по управлению жизненным циклом продуктов  в туристическом агентстве «ПРМ-Тур»,.

   Чтобы достигнуть поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть содержание и этапы жизненного цикла продукции;

2 проанализировать особенности функционирования турфирмы и ее продуктовый портфель;

3 разработать мероприятия по управлению жизненным циклом продуктов для турфирмы «ПРМ-Тур»

   Чтобы решить поставленные задачи, необходимо воспользоваться следующими методами:

- анализ учебно-методической и специальной литературы по данной теме;

- сравнительный анализ конкурентов;

- изучение документации предприятия;

- изучение показателей работы организации.

   Объектом исследования данной работы является туристическая фирма «ПРМ-Тур» (ООО «Прм.ру»), а жизненный цикл продукции является предметом исследования.

   В настоящее время, вопросы, связанные с разработкой и управлением продуктами на предприятиях туризма, находятся в центре внимания специалистов-практиков и ученых. Это обусловлено тем, что в рыночных условиях предприятия туризма должны качественно удовлетворять потребности населения в туруслугах, что возможно только при правильной маркетинговой и рекламной политике.