Интернет как перспективный инструмент маркетинга

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Понятие, цели и концепции маркетинга……………………………………...4

2. Роль маркетинга в деятельности предприятия…………………………….....9

3. Электронный бизнес и электронная коммерция: масштабы и перспективы развития…………………………………………………………………………..13

4. Использование Интернета в маркетинговой деятельности………………...17

5. Развитие Интернет-маркетинга в Республике Беларусь……………………22

Заключение……………………………………………………………………….25

Список использованных источников…………………………………………...26

Введение

В системе рыночных отношений важнейшее место занимает маркетинг, как система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, нацеленная на эффективное удовлетворение производственного спроса. Маркетинг ориентирует предприятия на оперативное реагирование на требования потребителей для того, чтобы превратить их в своих покупателей и таким образом обеспечить фирме стабильное, долгосрочное процветание.

В последние годы высокими темпами развивается Интернет-торговля в разных сферах, и между разными участниками рынка. Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио - и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.

Интернет представляет собой реальную почву для бизнеса. Маркетинговые возможности Интернет предоставляют предприятиям дополнительные возможности по улучшению своего бизнеса, дополнительные козыри перед конкурентами, не пользующимися Сетью.

Цель данной работы состоит в изучении Интернета как перспективного инструмента маркетинга.

Задачи работы в связи с указанной целью являются:

- раскрыть понятие, цели и концепции маркетинга;

- определить роль маркетинга в деятельности предприятия;

- рассмотреть понятия электронного бизнеса и электронной коммерции;

-  исследовать использование интернета в коммерческой деятельности;

- проанализировать развитие Интернет-маркетинга в Республике Беларусь.

1. Понятие, цели и концепции маркетинга.

В системе рыночных отношений важнейшее место занимает маркетинг, как система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, нацеленная на эффективное удовлетворение производственного спроса. Маркетинг ориентирует предприятия на оперативное реагирование на требования потребителей для того, чтобы превратить их в своих покупателей и таким образом обеспечить фирме стабильное, долгосрочное процветание.

Точного и однозначного определения маркетинга на сегодняшний день не существует. В литературе отмечают, что существуют более двух тысяч определений и толкований. Это можно объяснить развитием экономики, взглядами исследователей на роль маркетинга в бизнесе и прочими другими существенными и несущественными, объективными и необъективными факторами.

Наиболее известные определения маркетинга следующие.

Вот определение маркетинга, данное Ф. Котлером: «Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [2,21].