Анализ сегментирования рынка на примере АО «Белебеевский ордена «Знак Почета» молочный комбинат»

Содержание

Введение

Глава 1. Сегментация рынка товаров и услуг        5

1.1 Понятие сегментация рынка и ее критерии        5

        1.2 Этапы сегментирования рынка                 6

1.3 Признаки сегментирования рынка        7

1.4 Методы сегментации рынка        10

Глава 2. Анализ сегментирования рынка на примере АО «Белебеевский ордена «Знак Почета» молочный комбинат»        15

2.1 Характеристика предприятия        15

2.2 Сегментация рынка молочной продукции г. Стерлитамак        18

2.3 Рекомендации по повышению эффективности предприятия        27

Заключение        29

Список используемой литературы        30

Введение

Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям и потребностям. Поэтому необходимо понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый отдельный человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые ему товары и услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у них имеются определенные различия в потребностях. Каждая фирма должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состояние эффективно обслуживать.

С помощью сегментирования из общего числа потенциальных потребителей выбираются их определенные типы, то есть рыночные сегменты, предъявляющие более или менее однородные требования к товару.

Именно на эти сегменты рынка и должно быть ориентировано производство и реализация товаров и услуг. Осуществляя сегментирование, предприятие делит рынок на отдельные сегменты, которые вероятнее всего будут характеризоваться одинаковой реакцией на стимулы маркетинга.

Главная цель сегментирования рынка состоит в том, чтобы обеспечить адресность разрабатываемому, производимому и реализуемому товару.

Посредством сегментирования рынка реализуется основной принцип маркетинга, суть которого состоит в том, что фирма строит работу на сочетании своих интересов с интересами рынка, ориентируется при выработке решений на потребности рынка, достигает своих целей через удовлетворение его требований.

Актуальность данной проблемы обусловила цель работы - изучить процесс сегментирования рынка товаров и услуг, рассмотреть принципы и методы сегментации.

В соответствии с поставленной целью предполагается решить основные задачи контрольной  работы:

- вывести понятие сегментирования рынка товаров и услуг;

- представить основные принципы и критерии сегментирования рынка;

- представить основные этапы сегментирования рынка;

- представить методы сегментирования;

-изучить сегментирование на примере организации АО «Белебеевский ордена «Знак Почета» молочный комбинат».

-разработать мероприятия по повышению эффективности исследуемого предпрития.

Объектом контрольной работы является сегментирование рынка товаров и услуг.

Предметом выступают принципы и методы сегментирования рынка.

Для написания контрольной  работы использовались учебно-методические пособия, электронные источники, в том числе ресурсы Internet.

Глава 1. Сегментация рынка товаров и услуг

1. Понятие «Сегментация рынка» и ее критерии

Современный бизнес невозможен без маркетинга, а маркетинг невозможен без сегментации. Удовлетворить весь рынок одним продуктом невозможно.

Потребители отличаются друг от друга демографическими признаками, социальным положением, покупательской способностью, поведенческими факторами и, как следствие, потребностями. Это и вынуждает предпринимателей делить рынки на сегменты.