Управление качеством проекта

Содержание

Введение        3

Основная часть        5

Заключение        10

Список использованных источников        11

Введение

В современной, быстро меняющейся обстановке успех предприятия зависит от навыков самосовершенствования, то есть от способа подготовки и внесения изменений, происходящих под давлением времени и затрат. Реализация задач, определяемых временем и финансовыми ресурсами, является областью проектов. Они объединяют ресурсы, навыки, технологии и идеи для достижения определенных преимуществ. Эффективное и профессиональное управление проектами помогает привести к ситуации, когда выгоды или цели достигаются в рамках установленного бюджета, в течение определенного периода времени и в соответствии с принятыми стандартами качества.

Управление проектами также позволяет четко идентифицировать человека и команду, ответственную за отдельные аспекты предприятия, повышает производительность его участников, развивает командную работу и поощряет постоянное обучение и взаимную поддержку всех членов команды.

Быстрые темпы развития технологий, постоянные изменения в окружающей среде и связанный с этим все более короткий жизненный цикл продукта приводят к постоянно растущему значению области управления проектами, которую можно охарактеризовать как метод решения различных проблем в организации или как способ внесения изменений в бизнес-единицы.

Концептуально управление проектами можно считать простым, однако на практике оно очень сложное. Проекты относятся к различным, уникальным предприятиям, целью которых является разработка и реализация изменений. Степень сложности проектов различна, однако для каждого проекта могут применяться одни и те же принципы, методы и процедуры для его подготовки.

Одной из основных целей в управлении проектами является качество конечного продукта, полученного в установленные сроки и в рамках запланированного бюджета. Из этого следует, что качество является одной из наиболее важных категорий управления проектами и в литературе по предмету часто указывается как одна из ключевых критериев оценки проектов, наряду со временем, затратами или объемом проекта.

Таким образом, целью эссе будет представление сути качества в управлении проектами. В частности, основное внимание было уделено обсуждению самого понятия качества проекта и процессов управления качеством в проекте, то есть планирования качества, обеспечения качества и контроля качества.

Основная часть

Проблема качества в проекте, с одной стороны, из-за его значимости на всех этапах, стадиях и аспектах проекта, с другой стороны, из-за определяющей неоднородности самого понятия качества стала предметом многочисленных дискуссий, анализов или научных публикаций. Таким образом, обращаясь к самому понятию качества, следует указать, что оно является многоконтекстовым и имеет несколько измерений, в том числе в случае его ссылки на управление проектами.

Авторы признают, что только три подхода имеют отношение к управлению проектами, а именно: аспект продукта, полезный аспект и производственный аспект. Это связано с тем, что целью проекта является получение желаемого результата, который удовлетворит потребности его пользователей, не забывая при этом поддерживать надлежащую эффективность и эффективность процессов.

Понятие качества в проекте рассматривается как соответствие результата проекта спецификациям, назначению и ожиданиям клиента. Однако это не означает, что конечный продукт проекта должен соответствовать наилучшим возможным характеристикам продукта, хорошему классу или самой высокой цене и должен быть освобожден от недостатков. В случае проекта, потому что качество связано с лучшей версией, которая основана на ожиданиях клиента и соответствует назначению. Хорошее качество означает соответствие конечного результата установленным требованиям, адекватное соотношение цены и качества, но не обязательно означает объективно высокое качество.