Шыfыс елдерiнiн iскерлiк этикасынын yлттык ерекшелiктерi

ШЫҒЫС ЕЛДЕРІНІҢ ІСКЕРЛІК ЭТИКАСЫНЫҢ ҰЛТТЫҚ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ

Жоспары

3.1. Іскерлік қарым-қатынастың ұлттық стилі туралы түсінік.

13.2. Қытай, Жапония және Корея Республикасындағы іскерлік қарым-қатынас.

13.3. Араб елдеріндегі Бизнес этикасы.

Түйін сөздер: ұлттық этикет, дәстүр, әдет-ғұрып, өзара түсіністік.

3.1.Іскерлік қарым-қатынастың ұлттық стилі туралы түсінік. Әр елде және әр халықтың өз дәстүрлері мен іскерлік әдет-ғұрыптары бар қарым-қатынас және іскерлік этика. Ұлттық ерекшеліктер келіссөздерде маңызды процесс және олардың маңыздылық дәрежесі әр жағдайда әр түрлі болады. Швед зерттеуші К. Йонссон әдетте мүдделер айтарлықтай сәйкес келетінін айтады тараптар, яғни ынтымақтастық кезінде ұлттық айырмашылықтар байқалмайды, бірақ тұрарлық жанжал туындайды, өйткені олар маңызды рөл атқара бастайды. Ұлттық ерекшеліктер тараптардың қақтығысымен ғана емес, іскерлік қатынастарға да әсер етеді. Келтірейік батыс еуропалық фармацевтикалық компаниялардың бірінің тәжірибесінен мысал. Ол мен араб елдеріне жаңа ауырсынуды басатын дәрі партиясын қоюды ұйғардым. Препарат Еуропа құрлығында жақсы сатылды, бұл компанияға сенім артуға мүмкіндік берді жетістігі. Еуропадағы жарнама үшін үш сурет пайдаланылды: біріншісі ауырсынудан айқайлаған әйел екінші-ол дәрі қабылдады

Сонымен, халықаралық қарым-қатынасқа қатысушылар бірыңғай нормаларды ұстанады және дегенмен, ұлттық және мәдени ерекшеліктер өте маңызды болуы мүмкін іскерлік қатынастарда маңызды. Ұлттық ерекшеліктерді сипаттамас бұрын, біз бірнеше түсініктеме береміз.

Біріншіден, ұлттық стильдер, әдетте, стильдер деп түсініледі, белгілі бір ұлттарға емес, белгілі бір елдерге тән. Сонымен, АҚШ-та тұратын және американдық компаниядан келіссөздер жүргізетін қытайлық белгілі бір дәрежеде ол қытай ұлтына тән белгілерді сақтай алады Мінез және бұл оның келіссөздердегі мінез-құлқына әсер етеді. Алайда, тұтастай алғанда, оның стилі келіссөздер американдық болады, өйткені қалыптастыру келіссөз стилі адамның жағдайына көбірек әсер етеді ол қай елдің атынан келіссөздер жүргізіп жатқаны да жұмыс істейді.

Екіншіден, "мүлдем" мүмкін емес екенін ескеру керек "іскерлік қарым-қатынастың ұлттық стилін" объективті сипаттау. Әрқашан жұмыс істейді

13.2. Қытай, Жапония және Корея Республикасындағы іскерлік қарым-қатынас. Қытай. Іскерлік кездесулер кезінде қытайлық келіссөз жүргізушілер өте көп екі нәрсеге мұқият болыңыз: 1) талқылау тақырыбына қатысты ақпарат жинау, 2) "достық рухын" қалыптастыру.

Сонымен қатар, келіссөздерде олар үшін" достық рухы " өте үлкен Қытайдың мәдени дәстүрлеріне негізделген маңыздылығы және құндылықтар. "Достық рухы" қытайлар, шын мәнінде, жақсы адамдармен анықталады қатынастар серіктес. Бұл жағдайда сәлемдесу кезінде бұл туралы ұмытпаған жөн қол алысумен алмасу (бұл Қытайда жиі кездеседі), алдымен қолды ең көп басыңыз жоғары лауазымды тұлға.

Қытай делегациясында әдетте көптеген сарапшылар бар, мысалы сарапшы қаржылық мәселелер, техникалық және т. б. нәтижесінде делегацияның саны бұл өте үлкен болып шығады.

Қытайлықтар келіссөздер жүргізіп, жеке кезеңдерді нақты анықтайды:

позицияларды бастапқы нақтылау, оларды талқылау және келіссөздердің соңғы кезеңі.

Бастапқы кезеңде серіктестердің сыртқы түріне, олардың стиліне көп көңіл бөлінеді

делегация ішіндегі мінез-құлық, қарым-қатынас. Осы негізде қытайлар анықтауға тырысады

келіссөзге қатысушылардың әрқайсысының мәртебесі. Болашақта олар айтарлықтай дәрежеде

ресми және жоғары мәртебесі бар адамдарға назар аударыңыз

бейресми. Сонымен қатар, серіктес делегациясында олар

Қытай тарапына жанашырлық білдіріңіз. Дәл осы адамдар арқылы қытайлар кейіннен

олар қарама-қарсы тараптың позициясына әсер етуге тырысады

Қытай тарапымен келіссөздер кезінде серіктес бірінші болады деп күтуге болмайды

"ол өз карталарын ашады", яғни бірінші болып өз көзқарасын айтады, Бірінші болып жасайды

ұсыныстар және т. б. егер келіссөздер Қытай аумағында жүргізілсе (айтпақшы, олар

олар үйде келіссөздер жүргізуді ұнатады), қытайлар осыған сәйкес сілтеме жасай алады