Тайм- менеджмент и организация рабочего времени в частных предприятиях

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ

Факультет государственного и муниципального управления

Направление «Государственное и муниципальное управление»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В ЧАСТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ»

Автор работы:

Студент 2 курса

заочной формы обучения

Крылов Алексей Дмитриевич

подпись____________________

Руководитель работы:

Доцент, кандидат экономических наук

Навроцкая Татьяна Геннадьевна

Оценка____________________

Подпись___________________

«_____»                2017 г.

Санкт-Петербург, 2017

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

ГЛАВА I. Методология тайм-менеджмента…………………………………….4
1. Становление тайм-менеджмента………………………………………………4

1. Предшественники западной традиции………………………………........4
2. Отечественные представители…………………………………………….6
3. Современный тайм-менеджмент………………………………………......7

1. Основные технологии организации времени…………………………...10

2.1. Базовые принципы тайм-менеджмента……………………………………10

2.2. Методы оптимизации деятельности……………………………………….15

ГЛАВА II. Применение тайм-менеджмента в коммерческом предприятии...19

3. Особенности работы в компании «ITM group»……………………………..19

4. Анализ нововведений в организации предприятия…………………………20

5. Выявление проблем и оптимизация рабочего процесса……………………23

6. Детальный разбор алгоритма работы и посещений………………………...33

Заключение……………………………………………………………………….37

Библиографический список……………………………………………………..38

Введение

        Тайм-менеджмент – это совокупность методик, направленных на развитие и разработку технологий по эффективной организации времени и улучшению продуктивности его использования.

        Заявленная тематика курсовой работы особенно актуальна в связи с постоянным усложнением производственных процессов в экономике, увеличением уровня ответственности работника за результаты своего труда и вклада в успех фирмы, а также по причине повышения значения нематериальных экономических ресурсов в сфере производства товаров и услуг в информационном обществе.

        Объектом исследования является тайм-менеджмент на коммерческих организациях.

        Предмет – применение технологий тайм-менеджмента в компании «ITM group».

        Целью данной работы является рассмотрение возможного применения технологий тайм-менеджмента на коммерческом предприятии. Основные задачи исследования: изучить и обобщить теоретический материал по дисциплине «Тайм-менеджмент», проанализировать текущие рабочие процессы на примере компании «ITM group» с точки зрения эффективности использования временного и человеческого ресурса, а также предложить идеи по оптимизации рабочих процессов фирмы, с целью высвобождения времени для повышения эффективности фирмы в целом.

        При написании работы были использованы следующие методы: чтение специализированной литературы, сбор информации о деятельности предприятия, анализирование рабочих ситуаций и, кроме того, абстрагирование и моделирование альтернативных способов решения подобных задач.

ГЛАВА I

 Методология тайм-менеджмента

1.  Становление тайм-менеджмента

1. Предшественники западной традиции

        Значением времени занимало людей с античных времен. Так римский философ Луций Анней Сенека, в своих «Нравственных письмах к Луцилию»^[1], призывал своего друга «беречь и копить время, которое прежде отнимали или крали, которое зря проходило», но понимание времени было совсем иным, нежели сейчас. Время понималось, как некая сила, движущая все вокруг, и как метафизическое понятие. Постепенно время стало сознаваться людьми как ценность, что достигло своего расцвета в Европе в период Средневековья, когда стремительная урбанизация населения и механизация производства привели к необходимости измерять время точнее, а, следовательно, к созданию и распространению карманных часов. С этого периода люди начали понимать время совершенно иначе-как некое измерение скорости жизни.         Позднее, эти разрозненные представления стали оформляться в виде приёмов организации личного времени, чтобы успевать выполнить постоянно возрастающий объем задач. Примером может служить система управления личным временем Бенджамина Франклина (1706-1790 гг.), предполагающая формулирование долгосрочных и краткосрочных целей.