Управление рисками

ЭБ

Управление рисками

Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Каждый риск характеризуется вероятностью и ущербом (величиной потерь).

Раздел. Управление рисками проекта

• 1.1. Идентификация рисков для разрабатываемого проекта

• 1.2. Оценка рисков

• 1.3. Ранжирование рисков

• 1.4. Матрица «вероятность - потери»

• 1.5. Разработка мероприятий по недопущению возникновения рисковых ситуаций

• 1.6. Разработка мероприятий по ликвидации последствий рисков при их появлении. (Составить 15-20 рисков, какие препятствия могут возникнуть)

Проект «открытие салона красоты»

1. Поднятие цен на сырье и расходные материалы

2. Текучка кадров и переход мастеров салона в конкурентные организации либо частную деятельность.

3. Повышенная сезонность услуг.

4. Сдача позиций в конкурентной борьбе с другими организациями аналогичной сферы деятельности

5. Нехватка рекламных средств для привлечения клиентов

6. Неквалифицированность мастеров, портящая репутацию салона

7. Несвоевременная доставка материалов и оборудования

8. Трудности с импортозамещением, в связи с политической ситуацией в стране

9. Повышение цен на аренду, влекущее за собой риск увеличения затрат.

10. Уход сотрудников в другие салоны, отнимающие их постоянных клиентов

11. Высокая стоимость обучения сотрудников

12. Некачественно оборудовано помещение со сторы пожарной безопасности

13. Изменение трендов и методик работы

14. Труднодоступное местоположение

⁃ Риск изменения трендов и методик работы. В наше время очень быстро происходит изменение трендов, моды и новых технологий и методик работы. Соответственно приходится постоянно повышать квалификацию сотрудников и докупать инвентарь, что влечет за собой определенные расходы. Неделя моды – событие первой важности в fashion-индустрии. Традиционно показы проходят раз в полгода и презентуют сезонные коллекции от ведущих брендов со всего мира. Исходя из этого, мы понимаем, что как минимум два раза в год может возникнуть данный риск.

⁃ Труднодоступное местоположение. Нахождение салона не рядом с метро или в неоживленном районе влечет за собой то, что у клиентов может возникнуть трудность добраться, незнание местности. Также малая проходимость с неоживленной местности снижает проходимость клиентов.

⁃ Повышенная сезонность услуг. Влечет за собой резкое снижение прибыли салона красоты в неактивный сезон и невозможность охвата объемов работ и наплыва клиентов в пик сезона. Для сглаживания амплитуды объемов оказываемых услуг, отпуска сотрудникам рекомендуется концентрировать на невостребованное время года, а в пик сезона привлекать дополнительных сотрудников для охвата всего наплыва клиентуры. Данный риск цикличен, возникает из сезона в сезон, соответственно 2-4 раза в год. По статистике, в летний сезон больше всего востребована деятельность салонов красоты, объясняя это тем, что большинство свадеб, мероприятий, выпускных и тд приходится именно на этот период времени.

⁃ Текучка кадров и переход мастеров салона в конкурентные организации либо частную деятельность. Риск влияет на потерю части клиентов, следующих за знакомыми мастерами в конкурентные салоны либо на домашнее обслуживание. В любом случае прибыль салона